Genshin Impact, l’un des titres les plus remarquables dans le monde des jeux vidéo free-to-play, a été critiqué pour son modèle économique in-game et l’implémentation de mécaniques gacha. Cette controverse a conduit à l’intervention de la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC), qui a exigé de Cognosphere, l’éditeur du jeu, le paiement de 20 millions de dollars pour avoir prétendument trompé les jeunes joueurs en les incitant à dépenser de l’argent dans des boîtes à butin avec de faibles probabilités de succès.
La raison de la controverse : les enfants
Le directeur de la FTC, Samuel Levine, a exprimé ses préoccupations dans un communiqué, avertissant que les entreprises utilisant des tactiques trompeuses et des « schémas obscurs » feront face à de sérieuses conséquences, surtout si leur modèle affecte les mineurs. Levine a souligné que Genshin Impact avait recours à des pratiques pouvant être considérées comme trompeuses pour les consommateurs les plus vulnérables.
En réponse à cette accusation, HoYoverse a accepté l’accord de la FTC, bien qu’elle ait réfuté plusieurs des allégations. La société a souligné son engagement envers la communauté des joueurs et s’est engagée à mettre en œuvre de nouvelles mesures de protection pour les utilisateurs les plus jeunes, ainsi qu’à améliorer la transparence des informations liées aux monnaies virtuelles et aux récompenses dans le jeu.
De plus, la FTC a indiqué que HoYoverse n’a pas respecté correctement la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), échouant à informer les parents de la collecte de données d’enfants de moins de 13 ans. Dans le cadre de l’accord, Cognosphere devra se conformer à des réglementations strictes, y compris l’interdiction de l’achat de boîtes à butin par des mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental et l’obligation de garantir la transparence quant aux probabilités et aux prix des articles disponibles dans le jeu.
