A peine un mois après avoir introduit la fonction, Twitter a décidé de stopper l’expérience permettant à chaque utilisateur d’activer ou non la possibilité de recevoir des messages privés (DM) de la part de n’importe quel abonné. Une décision sans explications.
The Verge rapporte toutefois que certains utilisateurs ont toujours la fonction, alors qu’elle a été désactivée pour les autres. La fonctionnalité avait ravi les professionnels et les grand comptes. Elle facilitait la communication avec ses clients qui pouvaient envoyer directement leurs questions et leurs désagréments. Cependant, l’ouverture des messages directs aurait pu aboutir à une augmentation de spams.
Twitter a du mal à rivaliser avec les services de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et Google Hangouts , car les utilisateurs ne se servent pas du réseau social pas pour la messagerie directe. L’autre hypothèse est que le réseau social de micro-blogging réserve cette fonctionnalité pour une nouvelle application de messagerie made in Twitter.
Source: The Next Web
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