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Achats en ligne: 3 conseils pour payer en toute sécurité sur Internet

Les achats en ligne vous font encore peur ? Même si, commodité oblige, le shopping sur Internet s’est généralisé, beaucoup d’internautes hésitent toujours au moment de sortir leur carte bancaire du portefeuille. La confiance n’est pas forcément de mise. Et pour cause: le piratage informatique reste à l’affût des imprudents. Mais il est possible, en prenant certaines précautions, de déjouer ces pièges. Voici 3 conseils pour vous aider à payer en toute sécurité.

Regardez bien la barre d’adresse avant de payer

La barre d’adresse est l’emplacement du navigateur où se trouve l’adresse du site Internet que vous êtes en train de visiter. Vous savez bien, celle qui contient “www” et “.com”. On n’y fait pas assez attention, ce qui peut rendre la navigation risquée.

La barre d’adresse contient le chemin vers le site que vous êtes en train de consulter
(http://www…)

Imaginez maintenant que vous êtes sur le point de payer. Le formulaire vous demande de saisir les coordonnées de votre carte bancaire. Avant de procéder, portez votre attention sur la barre d’adresse et regardez si un cadenas y est affiché.

A gauche: connexion non sécurisée; à droite: connexion sécurisée (avec le cadenas).

Le cadenas est une norme qui permet aux sites web de garantir que la connexion est sécurisée. Il signifie que les données échangées ne peuvent pas être captées par des pirates informatiques.

Voici quelques pages web sécurisées, affichées sur les principaux navigateurs. Le cadenas est toujours situé à gauche, sauf sur Internet Explorer, où il se trouve à droite de l’adresse URL.

Mais le cadenas n’est qu’un premier signal. Pour être complètement rassuré, cliquez dessus pour obtenir des informations supplémentaires, comme votre nombre de visites sur cette page ou sa fiabilité.

Voici ce qu’affiche Opera lorsque vous cliquez sur le cadenas: le site est sécurisé.

N’oubliez pas que la majorité des navigateurs modernes vous avertissent si vous accédez à une page web à la réputation douteuse, grâce aux efforts concertés du groupement anti-phishing APWG, qui réunit Google, Yahoo!, Microsoft et eBay.

Cet avertissement de Firefox vous prévient qu’une page est dangereuse.

Utilisez une carte rechargeable ou une appli de paiement en ligne

La plupart des banques proposent des cartes rechargeables permettant d’effectuer des achats en ligne. Même sans passer par ces portemonnaies virtuels, n’importe quelle carte de crédit ou de débit peut faire l’affaire, à condition que cette carte ne soit pas liée à votre compte-épargne. Toutes les cartes sont équipées de système de protection anti-fraude. En cas de doute sur la transaction, vous disposez aussi d’un laps de temps pour faire une réclamation.

D’autres systèmes de paiement comme PayPal ou Google Wallet offrent l’avantage de garder vos informations de paiement en sécurité pour vous. Ainsi, pas besoin de les introduire à chaque fois que vous faites un paiement. Attention, il est recommandé d’utiliser des mots de passe résistants pour tous vos portemonnaies virtuels.

Pour faire opposition, dans la plupart des cas, vous disposez de 60 jours. Les liens directs sont les suivants:

Imprimez ou conservez les preuves de chaque achat

Après avoir réalisé un achat, ne fermez pas la fenêtre ni le navigateur. Prenez le temps d’imprimer le reçu ou de sauvegarder la page au format PDF. Les données pourraient vous servir plus tard pour faire opposition, et même pour porter plainte auprès des autorités.

Chrome permet d’imprimer n’importe quelle page au format PDF: n’hésitez pas, c’est gratuit et écologique.

Le secret: ne pas se précipiter

Les trois conseils que je viens de détailler ne sont pas infaillibles, mais ils permettent d’éliminer la majorité des risques. Si je devais ajouter un conseil d’ordre général, qui s’applique à toutes les situations, ce serait de ne pas vous presser: les erreurs surviennent le plus souvent quand on ne prête pas suffisamment d’attention aux petits détails de l’opération. En ligne comme en ville, le shopping requiert certaine vigilance: les impulsions sont souvent mauvaises conseillères.

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Article original de Fabrizio Ferri-Benedetti – Softonic.com. Traduit et adapté de l’espagnol

Payer avec PayPal vous fait peur? Voici les 3 réponses à tous vos doutes

PayPal, c’est quoi? Bien que le paiement sur Internet se généralise, nombre d’entre nous hésitent encore à franchir le pas, mais ont certainement déjà entendu parler de PayPal. Voici 3 questions réponses pour dissiper tout doute concernant cette solution de paiement en ligne.

PayPal, c’est quoi au juste?

PayPal est un service de paiement en ligne pour régler des achats, recevoir ou transférer de l’argent sur Internet. Autant dire que si vous devez réaliser un achat sur Internet, PayPal est une solution à prendre en considération.

PayPal est plus qu’un compte bancaire simplifié en ligne. Une fois que vous avez votre compte, vous pouvez l’utiliser même si vous n’avez pas d’argent sur PayPal. Le service va faire le pont entre votre banque et le vendeur et met à votre disposition gratuitement son système de paiement sécurisé.

En rentrant l’email associé ainsi que votre mot de passe au moment de l’achat, PayPal se charge de transférer votre argent vers le compte PayPal du vendeur. Ce dernier ne voit aucune information vous concernant. C’est pour cela que PayPal est particulièrement intéressant.

Comment ça marche?

Payer avec PayPal sur Internet est assez simple. Comme souvent, l’étape la plus contraignante reste l’inscription au service. Une fois vos identifiants mémorisés, les transactions financières s’effectuent en quelques secondes seulement.

Pour utiliser PayPal, vous devez avant toute chose créer un compte utilisateur. Lors de la création du compte, vous enregistrez vos informations bancaires et définissez une adresse mail de connexion et un mot de passe.

Pour créer un compte PayPal, vous devez renseigner votre email et vos informations bancaires

Il n’est malheureusement pas possible de tout acheter sur Internet à l’aide de PayPal. Muni de votre compte, vous ne pourrez régler que les sites et revendeurs acceptant les transactions PayPal – eBay en fait par exemple partie.

PayPal est un service reconnu dans de très nombreux pays, c’est là l’un de ses gros avantages. Autre bon point: si vous souhaitez vous aussi franchir le pas et vendre des objets sur Internet, vous pouvez très facilement utiliser votre compte PayPal pour facturer les clients. Avec PayPal, plus besoin de disposer d’un terminal de paiement pour réaliser des transactions financières puisque tout se déroule sur le web.

Désormais, vous pouvez également payer sur Internet depuis votre smartphone à l’aide des applications PayPal pour Android, iPhone, Windows Phone et BlackBerry.

Est-ce plus sûr qu’une autre solution de paiement en ligne?

La réponse serait plutôt oui. PayPal est présent depuis très longtemps sur le marché et cette solution a déjà fait ses preuves.

Au-delà de la sécurisation lors des transactions financières en tant que telles, PayPal aide ses clients en cas de litige. Un exemple concret? Vous avez réglé mais ne recevez aucun article. Dans certains cas, PayPal peut directement vous rembourser.

Désormais, il existe d’autres systèmes de paiement sur Internet performants comme le protocole 3-D Secure. Dès lors que vous apercevez les mentions Verfiied by Visa ou MasterCard Secure Code – attention tout de même à bien vérifier que ces logos soient originaux – c’est le protocole 3-D Secure qui rentre en jeu et vous garantit un paiement sans accroc.

En résumé, si vous souhaitez acheter sur Internet en toute sérénité, je vous conseille de créer un compte PayPal et de l’utiliser dès lors que cela est possible.

Vous n’avez pas envie d’être espionné sur Internet? Lisez notre série de 9 conseils pour protéger votre vie privée.

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Twitter: le paiement en ligne par tweet bientôt possible

Twitter finaliserait actuellement un accord avec la startup Stripe spécialisée dans le paiement par mobile. Le réseau social de microblogging pourrait ainsi donner la possibilité à ses utilisateurs de payer en ligne par un simple tweet.

Le principe serait simple. Une boutique tweete un produit à acheter et les utilisateurs pourraient alors l’acheter en répondant par un tweet. L’intérêt de Twitter dans tout ça? Et bien le réseau social toucherait alors une commission, sur le même principe que les tweets sponsorisés.

Jusqu’à présent, Twitter dispose actuellement de trois principales façons de générer du revenu: les tweets sponsorisés, les comptes sponsorisés et les tendances sponsorisées. Avec le paiement en ligne par tweet, le réseau social élargirait ses possibilités de revenus et rassurait les marchés financiers sur la solidité du groupe.