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App du jour : Youfid vous aide à fidéliser vos clients

Le monde de la fidélité commerciale accueille une nouvelle application. Créée par deux Français, elle se décline comme un outil marketing au service des commerces de proximité. Une carte de fidélité universelle et digitale en somme.

Oubliez vos 250 cartes de fidélité chez votre boucher, votre boulanger, votre supermarché, votre hypermarché votre…. Bref, avec Youfid, vous regroupez tout en un et sur l’appareil qui ne vous quitte jamais plus: votre smartphone.

De son côté, le commerçant dispose sur tablette de l’application qui lui procure une base de données clients qualifiée qu’il peut ensuite exploiter au travers de campagnes de communication ciblées ou en interagissant avec les consommateurs. Parmi les options qui s’offrent aux clients, on retrouve les bons ou plans de réduction. Ce dernier les reçoit via Push ou e-mails.

« La carte Youfid a été pensée, pour répondre à deux problématiques concrètes du commerçant : comment augmenter mon chiffre d’affaires, quand je ne dispose pas d’un budget communication ou comment inciter le client à revenir plus souvent dans mon magasin ? Il s’agit donc bien de porter l’accent sur les certitudes. Dit autrement, nous visons la clientèle qualifiée, provenant de la base de données, constituée à partir d’une solution Youfid », explique Ramzi Laib, l’un des fondateurs. « A l’heure du tout digital, et devant la multiplication des commerces de proximité, il nous est apparu presque naturel de proposer une carte universelle (utilisable dans toutes les enseignes), et transférable sur mobile », précise Romain Scuotto, l’autre fondateur.

La solution Youfid équipe aujourd’hui pas moins de 400 enseignes, à travers la France, et est utilisée par plus de 200 000 consommateurs. Prochaine étape pour la startup : le marché belge. D’ici là, quelques mises à jour seront nécessaires notamment au niveau de l’inscription sans compte Facebook. Un malheureux bug empêche d’enregistrer sa date de naissance sur iPhone et donc de profiter des services.

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Auto-ecole.net : la start-up qui propose le permis de conduire 40% moins cher dérange

Fini de se déplacer pour apprendre le code et réserver ses cours de conduite. Une start-up française arrive sur le marché. Le crash avec les auto-écoles traditionnelles ainsi qu’Ornikar est déjà annoncé : l’agrégation de la préfecture et les prix cassés ne risquent pas de faire que de la tôle froissée.

Embouteillage au pays des auto-écoles. Depuis l’arrivée d’Auto-ecole.net sur le marché de l’accès au permis de conduire, toutes les queues de poisson semblent permises. Cette toute première auto-école en ligne a récemment pris la route en Ile-de-France. Via une plateforme Internet, elle permet aux apprentis conducteurs d’organiser leur formation en ligne. L’inscription, l’apprentissage du code via des vidéos et des manuels en ligne ainsi que les réservations de moniteurs se font à distance via un site web. Quarante-deux points de rendez-vous à Paris et aux environs sont déjà opérationnels, le tout, à un prix imbattable. Le site Internet Journal du Net a calculé qu’une économie de 40 % sur le prix traditionnel pouvait être faite.

Des points en moins sur le permis d’accès

Mais ce qui conduit le plus aux crispations est lié à la préfecture. Toute auto-école se doit d’être agréée pour proposer ses services. En moins de 3 mois, Auto-ecole.net a obtenu le précieux document. Un excès de vitesse qui a poussé dans le fossé le principal concurrent online d’Auto-Ecole.net : Ornikar.

Cette autre start-up a rentré son dossier depuis un long moment (janvier 2014) et la remise de cette agrégation est toujours bloquée au feu rouge. Benjamin Gaignault, le cofondateur d’Ornikar confie au JDN que tout son dossier est pourtant en règle : “On nous a clairement dit que si nous n’avons toujours pas notre agrément, c’est pour des raisons politiques.”

Start-up au volant, procès au tournant

Au-delà de cette justification, la start-up s’est très rapidement attiré les foudres du secteur de l’auto-école. Sa campagne de communication n’est pas tombée dans l’oreille d’un sourd. Six organisations syndicales ont assigné la start-up en justice, réclamant son interdiction pour exercice illégal d’une profession réglementée. La justice a donné raison à Ornikar puisque l’auto-école en ligne n’a pas encore commencé à exercer. Mais le combat n’est pas fini pour autant. Auto-ecole.net a-t-elle été plus maline en préparant son business en secret ? A la vue des premiers éléments, il semble que ce silence ait en effet été déterminant.

Absence de courtoisie au volant

Les confondateurs d’Ornikar ont rendez-vous avec le ministre de l’Intérieur, Bernard Cazeneuve, ce vendredi afin de débloquer la situation. Depuis l’accord donné à Auto-ecole.net, on voit mal comment cette agrégation pourrait leur être refusée…

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Appli du jour : « Step in » entrez et gagnez des bons de réduction

Qui n’a pas rêvé de simplement entrer dans un magasin et obtenir une réduction sans rien demander ? Avec « Step in » c’est désormais possible. Promenez-vous dans les rayons, l’application s’occupe du reste.

Des bons de réduction, des chèques cadeaux, des remises… Désormais, grâce à l’application gratuite « Step in », dépenser moins devient un jeu d’enfant. Une fois l’application Step-In installée et activée sur votre smartphone Android ou votre iPhone, il suffit de vous promener librement dans les magasins. Les STEPS (points cadeaux) sont alors crédités automatiquement via l’application sans que vous n’ayez à dépenser le moindre euro. Ils pourront ensuite être échangés contre des cadeaux ou des remises.

« Step In » regroupe plus de 300 magasins sous le même système. Il sera donc inutile d’installer plusieurs applications différentes. L’appli est actuellement utilisable surtout à Paris et en région parisienne.

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Gérer le budget 2014 de la France avec financespubliques.fr (Web)

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