Spotify a lancé aujourd’hui aux États-Unis « Reserved », une nouvelle option qui permet à certains abonnés Premium d’acheter des billets de concert avant l’ouverture de la vente au public, a fait savoir l’entreprise. Pour l’instant, précise Spotify, le dispositif reste cantonné au marché américain.
L’idée est simple : réserver une partie des préventes aux fans les plus fidèles, et laisser un peu moins d’espace aux bots comme aux revendeurs professionnels, un vieux problème dès qu’il s’agit de grosses tournées. En général, la fenêtre de prévente dure autour de vingt-quatre heures.
Avec « Reserved », Spotify repère les utilisateurs que la plateforme juge particulièrement engagés auprès d’un artiste. Pour cela, elle dit croiser plusieurs signaux, comme le nombre d’écoutes, les morceaux sauvegardés ou encore les partages. En clair, plus un auditeur interagit avec un artiste sur Spotify, plus il a de chances d’être classé parmi les « top fans » et de décrocher cet accès prioritaire.
Le premier artiste associé au lancement est Role Model, chanteur indie pop, qui inaugure ce nouveau canal de vente. D’après Spotify, les utilisateurs retenus pourront acheter jusqu’à deux billets.
Ce lancement s’inscrit dans un partenariat pluriannuel avec Live Nation et sa filiale de billetterie Ticketmaster. Pour Spotify, c’est une étape de plus dans sa volonté de prendre davantage de place dans le monde du concert, au-delà du simple streaming. L’entreprise assure avoir déjà généré plus de 1,5 milliard de ventes de billets pour les artistes via sa plateforme. « Reserved » renforce donc une stratégie déjà bien installée : convertir les données d’écoute en levier commercial pour la musique live.
Autre élément à retenir, Spotify affirme qu’il n’y a pas de surcoût particulier pour les abonnés Premium. La fonctionnalité est incluse dans l’abonnement standard, et aucun frais supplémentaire n’a été annoncé à ce stade.
Spotify présente aussi « Reserved » comme un outil contre le scalping. Sur le papier, l’argument se tient, puisque le système avantage les auditeurs les plus actifs plutôt que ceux qui arrivent juste à cliquer plus vite que les autres.
Il faut quand même garder une certaine réserve. La définition du « vrai fan » reste discutable : un utilisateur très actif sur Spotify partira avec un avantage, alors que d’autres suivent peut-être le même artiste en concert, sur d’autres plateformes ou à travers des achats physiques. Le rapprochement avec Live Nation et Ticketmaster risque aussi d’attirer les regards, ces groupes étant régulièrement critiqués pour leur poids sur le marché de la billetterie et pour leurs pratiques tarifaires.
