Microsoft a testé un nouveau chatbot Xbox basé sur l’intelligence artificielle, et maintenant les insiders Xbox peuvent l’essayer pour la première fois. C’est l’étape naturelle d’une entreprise qui mise tout sur l’IA. Au début de l’année, nous avons parlé de l’existence de ce nouveau “Agent Virtuel de Support Xbox”, et maintenant Microsoft dit qu’il est conçu “pour aider les joueurs Xbox à résoudre plus efficacement leurs problèmes de jeu liés au support”. Autrement dit, il veut être un assistant technique. Les insiders Xbox aux États-Unis peuvent commencer à […]
Microsoft a testé un nouveau chatbot Xbox basé sur l’intelligence artificielle, et maintenant les insiders Xbox peuvent l’essayer pour la première fois. C’est l’étape naturelle d’une entreprise qui mise tout sur l’IA.
Au début de l’année, nous avons parlé de l’existence de ce nouvel « Agent Virtuel de Support Xbox », et maintenant Microsoft dit qu’il est conçu « pour aider les joueurs Xbox à résoudre plus efficacement leurs problèmes de jeu liés au support ». Autrement dit, il veut être un assistant technique.
Les initiés de Xbox aux États-Unis peuvent commencer à tester ce nouveau chatbot IA de Xbox sur le site web support.xbox.com, et il répondra aux questions concernant les problèmes de support des consoles et jeux Xbox.
« Nous prenons en compte l’opinion des utilisateurs enregistrés de Xbox sur cette expérience préalable et tout commentaire que nous recevons sera utilisé pour améliorer l’Agent Virtuel de Support », déclare Megha Dudani, Directrice de Produit de Xbox, dans le communiqué de presse.
Ce chatbot Xbox apparaîtra comme un personnage d’IA qui s’anime en répondant (comme notre cher Clippy), ou comme un orbe coloré de Xbox. La réalité est qu’il fait partie d’un effort plus large de Microsoft pour appliquer l’IA à sa plateforme et à ses services Xbox, avant que certaines fonctionnalités basées sur l’IA n’arrivent bientôt sur les consoles Xbox.
Xbox, un secteur qui n’a pas suivi le même chemin que Microsoft
À la différence d’autres divisions de Microsoft, Xbox a été prudente en ce qui concerne l’intégration des fonctionnalités d’IA, malgré le mandat clair du PDG Satya Nadella de centrer toutes les activités de Microsoft autour de l’IA.
Microsoft s’est jusqu’à présent largement concentré sur le côté développeur des outils d’IA, mais cela change clairement avec l’introduction d’un chatbot d’assistance et de support.
Au début de cette année, Microsoft a annoncé qu’elle travaillait à intégrer les fonctionnalités de l’IA dans la création de contenus de jeux, les opérations de jeux et sa plateforme et ses appareils Xbox. Cela inclut l’expérimentation avec l’art et les ressources générés par l’IA pour les jeux, les tests de jeux avec l’IA et les PNJ d’IA générative que Microsoft.
Author: Chema Carvajal Sarabia
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