Le lancement de Battlefield 6 a été l’un des plus marquants de l’année, atteignant un impressionnant record de plus de 750 000 joueurs simultanés, dépassant même l’activité de Call of Duty. Cependant, malgré ce succès initial, la sortie sur PC a été ternie par de graves bugs dans l’application d’EA, ce qui a empêché de nombreux utilisateurs de lancer le jeu et a généré une avalanche de plaintes sur les réseaux sociaux.
L’application d’EA a décidé de ne pas fonctionner au pire moment
Face à cette situation, Vince Zampella, PDG de Battlefield Studios, a rejoint les critiques dirigées contre l’application d’EA. Sur un ton ironique, Zampella a exprimé sa frustration concernant les problèmes rencontrés par les utilisateurs : “J’ai crié en voyant l’app d’EA, les gens. Des suggestions sur ce que je devrais faire ?” , a-t-il écrit sur son compte Twitter, suscitant des réactions rapides parmi les joueurs.
De plus, Zampella n’a pas hésité à admettre qu’il avait lui-même changé de plateforme et a recommandé à d’autres joueurs de faire de même, suggérant de demander un remboursement et d’acheter le jeu sur Steam. Son interaction honnête et directe a été bien accueillie par la communauté, qui a apprécié la transparence d’un haut dirigeant réclamant publiquement à sa propre entreprise, Electronic Arts.
Lors d’un échange avec un utilisateur, Zampella a précisé qu’il ne s’agissait pas de blâmer Andrew Wilson, PDG d’Electronic Arts, car il était également mécontent de la situation. Les réactions aux déclarations de Zampella ont soulevé des questions sur la possibilité d’une augmentation des demandes de remboursement et d’une vague de nouveaux achats sur Steam. Pendant ce temps, les joueurs continuent d’attendre une solution aux problèmes de l’application d’EA.
