Twitter, propriété d’Elon Musk, a reçu une série de plaintes pour violation de la vie privée dans l’Union européenne. La plateforme est accusée d’utiliser les données des utilisateurs pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle, sans leur consentement.
Le cas a été porté à l’attention du public lorsqu’un utilisateur de Twitter a découvert que le réseau social traitait des informations provenant de publications d’utilisateurs européens pour former son chatbot Grok, ce qui a attiré l’attention de la Commission de Protection des Données irlandaise (DPC), chargée de superviser le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le RGPD impose que toute utilisation de données personnelles doit être fondée sur une base juridique valide. Cependant, Twitter, qui traite les données de 60 millions de personnes dans l’UE, semble s’être appuyé sur « l’intérêt légitime » pour justifier l’utilisation de ces informations. Une situation qui n’a pas été bien accueillie par les autorités de protection des données de neuf pays européens, dont l’Espagne, qui ont déposé une plainte contre la plateforme en alléguant que Twitter n’a pas respecté les exigences du RGPD en n’obtenant pas le consentement explicite des utilisateurs.

Max Schrems, président de l’organisation noyb, qui soutient les plaintes, affirme que « les entreprises doivent demander le consentement des utilisateurs avant d’utiliser leurs données ». Bien que Twitter ait permis aux utilisateurs de se désinscrire, cela s’est produit après plusieurs mois de traitement des données sans notification préalable.