Un rapport récent de Circana a révélé que deux tiers des consommateurs qui s’opposent à l’implémentation de l’intelligence artificielle (IA) dans leurs appareils le font parce qu’ils estiment que leurs appareils actuels fonctionnent bien sans cette technologie. 59 % des personnes interrogées ont exprimé des préoccupations concernant la vie privée, ce qui suggère que la méfiance envers l’IA n’est pas un sujet négligeable. De plus, 43 % de ceux qui rejettent l’IA ne voient pas la justification de payer plus pour elle, ce qui met en lumière un panorama mixte dans l’acceptation du changement technologique.
Il ne semble pas que l’IA s’impose
Malgré cette résistance, le rapport souligne qu’un 65 % des personnes interrogées expriment un intérêt pour l’intégration de capacités d’IA dans au moins un de leurs appareils. Cet intérêt est nettement plus élevé chez les jeunes de 18 à 24 ans, atteignant 82 %, ce qui correspond à la tendance historique selon laquelle les nouvelles technologies sont adoptées plus rapidement par les plus jeunes. Cette situation pose un dilemme pour les développeurs, qui doivent convaincre les consommateurs plus âgés que les avantages de l’IA l’emportent sur les préoccupations actuelles.
Les inquiétudes concernant l’intrusivité et l’impact environnemental de l’IA sont également présentes, notamment parmi ceux qui sont les plus informés. Avec l’évolution rapide de la technologie, la peur de la surveillance par les entreprises technologiques et les répercussions économiques génèrent une résistance significative dans certains groupes démographiques. Cependant, la situation pourrait facilement changer dans quelques années, à mesure que la familiarité et le confort avec l’IA augmentent.
