En Australie, Steam aurait commencé ces derniers jours à imposer une nouvelle vérification d’âge pour consulter ou acheter des contenus classés R18+. Et le changement ne toucherait pas seulement l’achat. D’après de nombreux témoignages publiés récemment, certains joueurs ne peuvent même plus ouvrir les pages du magasin concernées tant que cette vérification n’a pas été validée.
Concrètement, des utilisateurs racontent tomber sur un écran de contrôle d’âge dès qu’ils essaient d’ouvrir la fiche d’un jeu classé R18+. Doom Eternal revient souvent parmi les exemples cités, avec une page devenue inaccessible sans cette étape préalable. Le filtrage ne viserait donc pas uniquement le moment de l’achat, mais aussi la simple consultation du store.
Le point qui fait le plus réagir, c’est la méthode retenue. Si l’on se fie aux retours partagés en ligne, Steam demanderait pour l’instant une carte bancaire australienne valide pour prouver la majorité. Pas de PayPal, pas de pièce d’identité, pas de passeport, pas non plus de vérification par selfie comme solution de secours.
Cette évolution semble s’inscrire dans le durcissement du cadre réglementaire australien autour des contenus pour adultes en ligne. Plus tôt en 2026, l’Australie a mis en œuvre l’”Age-Restricted Material App Distribution Services Code”, un dispositif intégré à une série de mesures plus larges sur la sécurité en ligne, avec une pression accrue sur les plateformes pour qu’elles mettent en place des systèmes de vérification d’âge pour ce type de contenus.
C’est là que les choses se compliquent. La vérification par carte de crédit pose un vrai problème, parce que ce type de carte est loin d’être répandu chez tous les Australiens. D’après les chiffres repris par plusieurs articles, environ la moitié des consommateurs n’auraient pas de carte de crédit. Chez les 18-24 ans, ils ne seraient qu’environ un quart à en avoir une.
Au bout du compte, des adultes qui ont parfaitement le droit d’accéder à ces jeux pourraient quand même se retrouver exclus du catalogue R18+ de Steam faute de disposer du bon moyen de paiement. Mieux vaut donc rester prudent à ce stade.
Plus étrange encore, certains joueurs disent avoir réussi la vérification avec certaines cartes de débit. Mais, à en croire ces mêmes retours, le système semble fonctionner de façon assez incohérente. Il n’existe pas de liste claire des cartes acceptées, et Steam n’a donné aucune explication publique sur les critères retenus.
Pour les utilisateurs, ça crée une vraie zone grise. Ajouter un moyen de paiement juste pour débloquer l’accès au store devient une opération pleine d’incertitudes.
Cette méthode contraste avec celle d’autres acteurs déjà présents en Australie, comme PlayStation, Xbox ou l’Epic Games Store, qui proposent plusieurs façons de vérifier l’âge. C’est précisément ce manque d’alternatives qui concentre aujourd’hui les critiques visant Steam. Au moment où nous écrivons ces lignes, Valve n’a toujours pas expliqué publiquement les raisons de ce choix, ni indiqué si d’autres moyens de vérification arriveront plus tard. Nous vous tiendrons informés.
Author: Emmanuel Bosque
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