Selon des données récentes de novembre 2024 d’ESW et d’EMARKETER, les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans le démarrage des recherches de produits en Amérique Latine. En particulier, l’Argentine (17,8 %), le Brésil (16,8 %) et le Mexique (18,0 %) se distinguent comme des pays où les plateformes sociales sont des points de lancement significatifs pour les consommateurs à la recherche de produits.
Un marché émergent qui prend de l’ampleur dans l’hémisphère sud
L’étude, qui fait partie de l’enquête Global Voices Survey réalisée en partenariat avec EMARKETER, a interrogé 18 448 adultes de plus de 18 ans dans 18 pays, révélant que, bien que dans une grande partie de l’hémisphère occidental, le début des recherches de produits se fasse généralement sur des moteurs de recherche, les réseaux sociaux prennent de plus en plus d’importance dans cette dynamique.
Les données suggèrent que les marketeurs doivent adapter leurs stratégies de découverte en fonction de la région, en mettant l’accent sur l’investissement dans l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) dans les marchés où cela reste dominant. Cependant, il leur est également conseillé de renforcer leurs campagnes de commerce social, en particulier sur des plateformes aussi populaires qu’Instagram, WhatsApp et TikTok en Amérique Latine.
La méthodologie de l’enquête incluait des questions sur le début de la recherche de produits dans des catégories telles que les vêtements, les chaussures, les cosmétiques et l’électronique grand public, entre autres. Les résultats soulignent l’importance des stratégies de marketing digital adaptées aux préférences des consommateurs locaux, suggérant que les marques doivent être présentes là où leurs clients commencent leur parcours d’achat.
Avec le nombre d’interactions sur les réseaux sociaux en hausse, on s’attend à ce que l’investissement dans les réseaux sociaux pour le commerce augmente considérablement dans les prochaines années, alignant ainsi les stratégies de marketing avec les tendances actuelles des consommateurs. Cette transformation des comportements de recherche représente une opportunité clé pour les entreprises qui cherchent à capter l’attention des consommateurs dans une ère numérique de plus en plus compétitive.
