La situation actuelle du MMO Ashes of Creation, financé via Kickstarter, a généré un climat d’inquiétude parmi ses supporters. Le jeu, qui a été lancé en accès anticipé en décembre après une campagne de financement réussie de près de 3,3 millions de dollars en 2017, fait face à des défis significatifs après la démission de sa direction et des licenciements massifs.
Un désastre administratif
Le départ du directeur d’Intrepid Studios, Steven Sharif, a déclenché une vague d’inquiétude. Sharif a quitté l’entreprise en signe de protestation contre la prise de contrôle par le Conseil d’Administration, qui lui a demandé d’exécuter des ordres jugés peu éthiques. Ce événement a été suivi par la démission d’une grande partie de l’équipe dirigeante, ce qui a conduit l’entreprise à notifier des licenciements massifs aux employés restants. L’ancienne responsable des communications, Margaret Krohn, a exprimé sur les réseaux sociaux son incertitude quant à l’avenir du jeu et de son équipe.
Alors que la communauté des joueurs se sent trahie, beaucoup ont commencé à demander des remboursements, en particulier ceux qui ont acheté le jeu sur Steam. Bien que la politique de Steam refuse généralement les remboursements pour les jeux joués plus de deux heures, il existe des exceptions. Certains utilisateurs ont réussi à obtenir des remboursements malgré les restrictions en partageant leurs expériences et en utilisant des stratégies alternatives pour communiquer avec le support technique.
Intrepid Studios a annoncé un prochain stream de mise à jour pour aborder les préoccupations des joueurs et fournir des éclaircissements sur l’avenir du développement d’Ashes of Creation. Cependant, le sentiment au sein de la communauté est de méfiance, et le manque de communication a conduit beaucoup à se demander si leur investissement en valait la peine.
