Amazon change de partenaire pour son avantage de livraison de repas inclus avec Prime aux États-Unis. À compter d’aujourd’hui, 5 novembre 2026, Grubhub laisse sa place à Uber Eats, a indiqué le groupe. Les abonnés Prime américains peuvent maintenant passer commande depuis le site d’Amazon ou via l’application Amazon Shopping, avec des frais de livraison offerts sur les commandes Uber Eats de 25 dollars ou plus, selon Amazon.
Ce basculement vient muscler un peu plus l’offre Prime et remet Amazon dans la partie sur un marché de la livraison de repas qui reste très disputé. Jusqu’ici, le programme reposait sur Grubhub. Désormais, l’intégration passe par Uber Eats, avec un parcours pensé pour que l’utilisateur reste chez Amazon du début à la fin, toujours selon Amazon.
Point assez inhabituel, les clients n’ont pas à créer de compte Uber séparé ni à relier un compte existant, d’après Amazon. Ils se connectent avec leurs identifiants Amazon, choisissent un restaurant près de chez eux, puis règlent avec une carte déjà enregistrée sur Amazon, précise l’entreprise.
Le suivi de la livraison passe par Amazon. Uber Eats, de son côté, envoie la confirmation finale de commande, selon Amazon. L’offre s’applique aux commandes de restaurant d’au moins 25 dollars dans près de 10 000 localités, pour quelques centaines de milliers d’établissements au total, des grandes chaînes comme Chipotle, Wingstop ou Sweetgreen jusqu’aux restaurants de quartier, toujours d’après Amazon.
Amazon accompagne aussi ce lancement avec plusieurs promotions. Les deux premières commandes Uber Eats de 25 dollars ou plus donnent droit à 20 dollars de réduction, à condition qu’elles soient passées dans les 14 jours, selon Amazon.
Les titulaires de la carte Prime Visa bénéficient en plus de 5 % de remise sur leurs commandes Uber Eats jusqu’au 5 décembre 2026, selon Amazon. L’avantage est aussi ouvert aux offres Prime à prix réduit, Prime for Young Adults et Prime Access, d’après le groupe. Amazon ajoute enfin que les économies réalisées sur la livraison pourraient dépasser 175 dollars par an, soit davantage que le prix annuel de l’abonnement Prime, fixé à 139 dollars.
Au-delà de l’avantage accordé aux abonnés, l’accord a aussi une dimension stratégique. Le marché américain de la livraison de repas en ligne pèserait 38 milliards de dollars en 2026. DoorDash y domine largement avec 60,7 % de parts de marché, devant Uber Eats à 26,1 %, tandis que Grubhub serait retombé autour de 6,3 %, d’après les chiffres cités par Amazon.
Mieux vaut quand même garder un peu de réserve, mais le rapprochement entre Amazon et Uber ressemble bien à une tentative sérieuse pour mieux tenir tête à DoorDash, en mariant la base d’abonnés Prime d’Amazon avec le réseau logistique et commercial d’Uber Eats. Pour l’instant, le déploiement reste limité aux États-Unis, et aucun calendrier n’a encore été communiqué pour d’autres pays, selon Amazon.
Author: Manuel Bosque
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