Helldivers 2, le jeu d’action coopératif tant attendu, a débuté son parcours commercial avec un grand succès en février, mais a connu une chute drastique dans la réception des joueurs en raison d’une série de changements qui ont déplu à la communauté. Le principal point de controverse a été la décision d’exiger que tous les joueurs se connectent à un compte PlayStation Network, même ceux jouant sur PC. Ce changement a suscité une réaction négative immédiate qui a conduit Sony à revenir sur sa décision en seulement trois jours.
Ils ont dû faire face au grand patron de Sony, Hermen Hulst
À son point le plus bas, Helldivers 2 a atteint un score alarmant de seulement 19 % sur Steam, un indicatif clair de l’insatisfaction généralisée parmi les joueurs. Shams Jorjani, actuel PDG d’Arrowhead, a qualifié cette période de son “été de douleur”, et a expliqué qu’il avait dû présenter la situation à Hermen Hulst, PDG de Sony Interactive Entertainment, reconnaissant qu’il n’y avait pas de solutions à court terme, mais des plans à long terme pour améliorer le jeu.
Pour faire face à la crise, Arrowhead a mis en place un plan de récupération de 60 jours qui a abouti à une mise à jour significative, incluant des améliorations des grenades et des tourelles, ainsi que l’inclusion tant attendue de mines antichars. Grâce à ces efforts, Helldivers 2 a réussi à atteindre 76 % d’avis positifs sur Steam.
Jorjani a exprimé son admiration pour le parcours de No Man’s Sky, un autre titre qui a connu une situation similaire de lancement raté. L’histoire du jeu a inspiré Arrowhead à travailler dur sur des mises à jour pour regagner l’intérêt de la communauté. Malgré les difficultés initiales, l’ambiance dans le studio s’est améliorée, et l’équipe se sent optimiste quant à l’avenir du jeu et de sa base de joueurs.
