Hace sólo 24 horas Twitter se rompió… otra vez. Desde que Elon Musk tomara las riendas de la red social, negar que funciona regular -tirando a mal- sería estar mintiendo, ya que muchos de los cambios no están implementándose de la manera adecuada, por no hablar de que ha perdido a tantos empleados que ahora la empresa se sostiene con menos manos. Y eso siempre se nota.
Gracias al medio The Verge hemos conocido nuevos detalles sobre la caída sufrida en Twitter hace unas horas. Durante esta, los usuarios no pudieron ni entrar en la red social; y cuando finalmente se pudo, las imágenes, vídeos o enlaces estaban rotos, es decir, no se podían visualizar o abrir. Twitter iba mal, así de fácil. Y todo se debió a una sola persona.
Para explicar la situación, lo primero es el contexto. Hace justo un mes, el magnate realizó uno de esos movimientos muy controvertidos en Twitter, que no fue otro que cerrar el grifo de la API de Twitter para dejar de ser gratuita. La API de Twitter (y de otras apps) es un paquete de funciones que los programadores pueden integrar en sus aplicaciones para poder interactuar con Twitter. En otras palabras, que otras apps se aprovechen de las funcionalidades de la red social y viceversa.
Si explicamos todo esto es por lo que viene a continuación. Un ingeniero de confianza estaba trabajando en esta restricción de acceso a la API cuando tocó algo que no debía. El cambio de configuración incorrecto acabó rompiendo la API de Twitter… con todo lo que conlleva. Aunque se pueda pensar que estos procesos son individuales, la realidad es que no lo son. Cualquier cambio puede tener “ramificaciones masivas”, tal como explicó el propio Musk (y esto es cierto). Sin embargo, aquí la clave reside en que un solo ingeniero estaba a cargo de todo debido a los recortes de personal. Sin palabras.
Tal como comentaron algunos empleados de la red social de manera anónima, Twitter arrastra problemas desde su primera versión, de ahí que modificar cualquier cosa relacionada con la API o derivados puede conllevar consecuencias gravísimas. “Hay tanta deuda tecnológica del Twitter 1.0 que si haces un cambio ahora mismo, toda la red social se rompe“, puntualiza.
De acuerdo a esta información facilitada por empleados, no sólo se rompió Twitter a nivel de usuario, sino también parte de la infraestructura interna. Decenas de trabajadores informaron de que no podían acceder a las herramientas de trabajo de la red social, por no hablar de que “Elon Musk estaba furioso”. No obstante, a ninguno ha pillado por sorpresa, ya que el mal funcionamiento de la red social desde Musk es la constante: “Este tipo de interrupciones se ha vuelto ya tan frecuente que creo que todos estamos insensibilizados”, puntualiza un trabajador.
En estos momentos, apenas quedan 550 empleados trabajando a tiempo completo en Twitter (tanto internos como externos). No debemos olvidar, al fin y al cabo, que Elon Musk despidió literalmente a miles de trabajadores durante sus primeras semanas. Además, los propios ingenieros que quedan dentro han comentado que esto volverá a ocurrir en el futuro, ya que el trabajo de mantenimiento se ha degradado, lo que provocará más problemas de manera venidera.
Estaremos atentos para saber cuál será la siguiente gran caída de Twitter. A este paso, lo mismo un día nos da por acceder y ya directamente no se puede. Como se decía cuando llegó la gran adquisición por parte de Musk, quién sabe si estamos entrando en Twitter y esa pueda ser la última vez. 44.000 millones de dólares se gastó. No lo olvidemos.
