En una promoción navideña de 2011, un usuario de Steam se encontró en una situación sorprendente: ganó acceso a todos los juegos de la plataforma, valorados en más de 20,000 dólares. Este evento, que se celebró el 6 de enero de 2012, fue parte de una estrategia de marketing innovadora implementada por Valve para mejorar su imagen y atraer más usuarios a una plataforma que en ese momento no era tan popular.
Un regalo inesperado
La promoción involucró un sistema de desafíos diarios que permitía a los jugadores participar en un sorteo global. Al completar seis tareas diarias —cinco relacionadas con títulos en promoción y una vinculada a la cuenta de Steam— los participantes podían recibir regalos como juegos con descuento o piezas de carbón, que a su vez servían como entradas para el sorteo. El primer premio era, en efecto, la colección completa de 1,383 títulos disponibles en Steam al final de 2011, lo que generó una gran controversia y sorpresa. El ganador no solo recibió todos estos juegos, sino que Valve también se comprometió a pagar los impuestos relacionados con el premio y envió un Razer Hydra Motion Controller como regalo adicional.
Esta táctica no solo sirvió para atraer a nuevos usuarios, sino que también ayudó a familiarizarlos con el sistema de wishlists, esencial para fomentar compras futuras. El ganador de esta rifa y la esmerada promoción contribuyeron significativamente a la popularización de Steam, que en la actualidad cuenta con más de 185 millones de usuarios activos mensuales.
A pesar de su éxito, Valve no ha vuelto a replicar esta promoción. Aunque la creciente biblioteca de juegos haría que un sorteo similar sea financieramente complicado hoy, la compañía parece no necesitar tales tácticas agresivas de marketing, ya consolida como el estándar en el mundo del gaming en PC.
