Con el lanzamiento de los nuevos iPad Pro, Apple presentó un anuncio llamado a promocionar todo lo que este dispositivo puede hacer. Un anuncio que, sin embargo, no ha sido bien recibido por algunos, lo que ha llevado a Apple a disculparse públicamente y a cancelar los planes de lanzarlo en televisión.
Crush!
Bajo el título “Crush!”, el anuncio mostraba la aplastante destrucción de diversos objetos creativos, desde instrumentos musicales hasta personajes de películas, pasando por libros y cámaras fotográficas. Una representación visual de todo lo que el iPad contiene o “comprime”, pero que ha desatado un debate sobre el papel de la tecnología en el mundo creativo.
La reacción inicial fue, de hecho, bastante rápida. Reconocidos nombres de la industria del entretenimiento, como Hugh Grant, expresaron su descontento en las redes sociales. Grant tuiteó que el anuncio representaba “la destrucción de la experiencia humana, cortesía de Silicon Valley”, mientras que otros como el productor Asif Kapadia y el actor Luke Barnett también manifestaron su desaprobación.
La crítica más contundente vino de la comunidad japonesa, sin embargo, donde la idea de “Tsukumogami” —la creencia de que las herramientas creativas pueden poseer un espíritu propio— añadió una capa adicional a la respuesta.
Una respuesta interesante fue la de Reza Sixo Safai, quien reprodució el vídeo a la inversa y comentó que una versión en la que del iPad surgían estas herramientas sería más apropiado.
Lo cierto es que entre que este es el producto más delgado jamás fabricado por Apple, como si hubiera pasado por una prenda, y que el proceso de prensado muchas veces coloca la materia prima para dar forma a una pieza, en este caso las herramientas y luego el iPad, el anuncio tiene sentido. Ante las críticas, pero, Apple emitió una disculpa pública a través de su vicepresidente de comunicaciones de marketing, Tor Myhren. En una declaración a Ad Age, Myhren dijo:
“La creatividad está en nuestro ADN en Apple, y es increíblemente importante para nosotros diseñar productos que empoderen a los creativos de todo el mundo. Nuestro objetivo es celebrar siempre la miríada de formas en que los usuarios se expresan y dan vida a sus ideas a través del iPad. No hemos acertado con este vídeo, y lo sentimos.”
La respuesta de Apple viene respaldada por todas sus acciones que, desde sus primeros productos, han conseguido poner al usuario al centro del producto y han apoyado a creadores de todas las artes. Palabras de disculpa que no son vacías. Aunque el intento de Apple de destacar las capacidades del iPad Pro como una herramienta para la creatividad no pasó por alto, la ejecución del anuncio podría haber sido distinta. En todo caso, con anuncio o no, lo que tenemos claro es que el nuevo iPad apoyará a muchos creativos en el desarrollo de su arte.
