Hoy hemos podido saber que la Comisión Europea ha expresado su preocupación por el modelo publicitario de “pago o consentimiento” de Meta para los usuarios de Facebook e Instagram en la UE. No es la primer avez que Europa va a por Meta y sus prácticas poco “saludables”.
En las conclusiones preliminares publicadas hoy lunes, los reguladores sugieren que el enfoque del gigante de las redes sociales podría no cumplir la Ley de Mercados Digitales (DMA).
Meta introdujo el modelo en noviembre de 2023, ofreciendo a los usuarios de la UE dos opciones: pagar una cuota mensual por una experiencia sin anuncios o seguir utilizando las plataformas de forma gratuita con anuncios personalizados.
Sin embargo, la Comisión sostiene que esta opción binaria no ofrece a los usuarios una alternativa menos personalizada, pero equivalente, como exige la DMA.
Meta asegura que cumplen la normativa europea
En respuesta al escrutinio, Meta señala sus importantes esfuerzos de cumplimiento. La empresa informa de que más de 11.000 empleados han participado en el diseño y la implantación de nuevos sistemas y controles de usuario para cumplir los requisitos de la DMA.
Además, Meta afirma haber invertido más de 590.000 horas de trabajo técnico y de ingeniería -lo que equivale a más de seis décadas de trabajo- para introducir los cambios necesarios.
Nick Clegg, presidente de Asuntos Globales de Meta, dijo recientemente en un artículo de opinión en el que advertía de los posibles costes para la innovación europea derivados de una normativa estricta. Por su parte, Meta ha ofrecido reducir el coste de su servicio de suscripción, pero está a la espera de la respuesta de las autoridades reguladoras.
La Comisión concluirá su investigación antes del 25 de marzo de 2025. Si se confirman las sospechas, Meta podría enfrentarse a multas de hasta el 10% de su facturación mundial total, y las sanciones podrían duplicarse en caso de reincidencia.
El caso subraya la tensión existente entre los gigantes tecnológicos y los reguladores de la UE en torno a la privacidad de los datos, la competencia en el mercado y la innovación en el espacio digital.
