Los primeros usuarios del Google Pixel 11 Pro ya están señalando un fallo serio al grabar vídeo. En varios foros y en redes sociales se repite la misma queja: algunos clips salen con ráfagas de estática o pequeños crujidos cada pocos segundos, hasta estropear por completo el audio final. De momento, Google no ha dado una confirmación oficial sobre el alcance real del problema.
El caso ha llamado todavía más la atención porque aparece alrededor de Video Boost, la herramienta de procesamiento en la nube con la que Google quiere mejorar la calidad de vídeo en sus móviles premium. Y claro, para mucha gente que compra un Google Pixel 11 Pro precisamente por la cámara, este tipo de fallo toca justo el punto más sensible.
A día de hoy, Google no ha reconocido formalmente el bug. Así que sigue sin haber una versión oficial que aclare hasta dónde llega exactamente la incidencia.
Por lo que cuentan los usuarios, el problema se oye como chasquidos intermitentes o como una especie de estática que se mete en la grabación de manera periódica. No parece ser un simple ruido de fondo apenas perceptible: algunos hablan de una degradación bastante clara en la pista de audio incluso en escenas normales, sin viento y sin condiciones especialmente difíciles.
Ahí está lo delicado del asunto, porque Video Boost se supone que está para mejorar el resultado final de los vídeos, no para colar defectos evidentes en algo tan básico como el sonido.
Google tampoco ha explicado aún de dónde puede venir el error, aunque varios de esos reportes apuntan a una posible relación con Audio Zoom. Esa función ajusta el foco del audio a medida que el usuario hace zoom durante la grabación, con la idea de destacar la fuente de sonido principal.
La teoría que aparece en esos testimonios es que ese procesamiento estaría detrás de las ráfagas de estática en ciertos casos. Además, no da la impresión de ser un fallo atado a una sola combinación de resolución o tasa de fotogramas, porque las quejas mencionan incidencias en distintos modos de grabación. Eso hace pensar más en un problema amplio de software que en un ajuste aislado de la cámara.
Todavía no hay una solución oficial, aunque algunos usuarios dicen haber reducido o incluso eliminado el problema al desactivar Audio Zoom y borrar la caché de la aplicación de cámara. No hay ninguna garantía, claro, pero sí parece una prueba razonable si el bug ya te está fastidiando las grabaciones.
Y este no es el único frente abierto. Junto a ese error de audio también han empezado a aparecer otras quejas tempranas relacionadas con el rendimiento en juegos y con algunos fallos gráficos, lo que deja la sensación de que el software aún necesita bastante pulido. Como suele pasar con Google en incidencias de este tipo, nadie sabe todavía cuándo llegará un parche oficial.