Con el lanzamiento de iOS 18.2, Apple nos ha traído una de esas funciones que cambian nuestra forma de gestionar nuestro día a día digital: las Categorías en Mail. Junto a Image Playground o los nuevos Genmoji, estamos ante una función lists para ayudarnos a mantener nuestra bandeja de entrada mucho más organizada. Veamos qué son exactamente estas Categorías, cómo podemos usarlas y qué hacer si no las encontramos en nuestra app tras actualizar.
¿Qué son las Categorías de Mail y cómo funcionan?
Las Categorías de Mail son una nueva forma de organizar nuestros correos electrónicos según su contenido. Estas Categorías clasifican automáticamente los correos en cuatro grupos: Primary, Transactions, Updates y Promotions. Una clasificación que nos permite identificar rápidamente qué mensajes son importantes y cuáles pueden esperar.
- Primary es el lugar donde encontraremos los correos más relevantes: mensajes de contactos habituales, notificaciones importantes o cualquier comunicación que el sistema considere prioritaria. —Es un poco una categoría comodín, pero resulta, normalmente, la más útil—.
- Transactions agrupa todos aquellos correos relacionados con compras, envíos o reservas. Por ejemplo, recibos, confirmaciones de pedidos y estados de envío.
- Updates está pensada para boletines, notificaciones de redes sociales y actualizaciones de servicios a los que estemos suscritos.
- Promotions, como su nombre indica, incluye correos promocionales, ofertas y descuentos.
Esta clasificación se realiza de forma automática y en base al contenido del correo, aunque podemos realizar ajustes manuales si queremos modificar el destino de determinados remitentes. Por ejemplo, si recibimos un correo importante que termina en Promotions, podemos moverlo a Primary, asegurándonos de que futuros mensajes del mismo remitente lleguen a la categoría correcta.
Cómo usar las Categorías en Mail
Una vez que actualizamos nuestro iPhone a iOS 18.2, las Categorías deberían estar disponibles de forma predeterminada. Desde la bandeja de entrada, solo debemos tocar una de las pestañas superiores —Primary, Transactions, Updates o Promotions— para ver los correos correspondientes.
Si queremos modificar la categoría de un correo en concreto, los pasos son tan simples como estos:
- Abrimos el correo en la aplicación Mail.
- Tocamos el botón de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionamos Categorization.
- Elegimos la nueva categoría donde queremos mover el correo.
Algo importante a tener en cuenta es que la clasificación aplica a todos los correos del mismo remitente. Si movemos un correo de Promotions a Primary, todos los futuros mensajes de este remitente llegarán directamente a Primary.
Si en algún momento decidimos que las Categorías no son para nosotros, podemos desactivarlas y volver a la vista tradicional de correos. Lo hacemos siguiendo estos pasos:
- Abrimos la app Mail en nuestro iPhone.
- Tocamos los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionamos List View.
Qué hacer si las Categorías no aparecen
Si tras actualizar a iOS 18.2 no encontramos las Categorías en Mail, hay una razón que debemos tener en cuenta: esta función no depende de Apple Intelligence, pero sí del idioma del dispositivo. Por el momento, las Categorías de Mail solo están disponibles si el idioma de nuestro iPhone está configurado en inglés.
Cambiar el idioma es muy sencillo:
- Abrimos la app Ajustes.
- Tocamos en General y luego en Idioma y región.
- Cambiamos el idioma del dispositivo a inglés.
- Reiniciamos el iPhone para que los cambios surtan efecto.
Una vez que realizamos este cambio, deberíamos ver las Categorías activadas en Mail. Si preferimos no cambiar el idioma del dispositivo, tendremos que esperar a futuras actualizaciones —es de esperar que para abril del año que viene— para que esta función esté disponible en otros idiomas. Asimismo tengamos en cuenta que, por ahora, solo están disponibles en el iPhone. 
Las Categorías de Mail en iOS 18.2 nos ofrecen una forma muy simple y eficiente de gestionar nuestros correos electrónicos, adaptándose a nuestras necesidades y disminuyendo el tiempo que debemos dedicar a la organización de nuestra bandeja de entrada.
