La publicidad llega a Messenger. Facebook ha empezado a probar los mensajes patrocinados, comunicaciones que las empresas en FB mandarán a sus clientes. ¿Es una intromisión? No, y te explicamos por qué.
Las empresas podrán mandar estos mensajes patrocinados sólo a aquellos usuarios con los que hayan tenido una comunicación previa. Por ejemplo, imagina que contactaste hace un mes con una tienda de electrónica para hacer una consulta: esta tienda te considerará su público potencial y podría mandarte algún mensaje con promociones y ofertas.
Eso sí, este sistema no está pensado para atosigar a mensajes a cualquier cliente: Messenger solo permitirá enviar los mensajes si hace más de 24 horas de la última comunicación entre la empresa y el cliente.
Messenger está probando este sistema con un grupo reducido de marcas y espera poderla implementar a todos los negocios con presencia en Facebook en los próximos meses.
La mensajería privada es el futuro del marketing
Las primeras pruebas de este sistema apuntan a que al usuario no sólo no le molestan estos mensajes patrocinados sino que los agradece. Según varios estudios, se ha determinado que los consumidores prefieren contactar con las empresas a través de la mensajería antes que a través de otras fuentes de comunicación.
Messenger no es la única que ya prueba este sistema: recordemos que WhatsApp (propiedad de Facebook) ya ha empezado a desplegar WA Business, su app para conectar empresas con clientes.
¿Te gusta el nuevo plan de Messenger o prefieres otras formas de recibir publicidad?
Fuente: WWWhatsnew
