Google ha admitido que está “tomando medidas rápidas” para eliminar los extraños resultados de búsqueda que ha estado generando su última herramienta de inteligencia artificial. Tras los numerosos ejemplos de respuestas absurdas publicados por los usuarios en redes sociales, la compañía ha desactivado manualmente AI Overviews para búsquedas específicas, mientras trabaja en corregir la situación.
Lanzada en beta en mayo de 2023 como parte de la Experiencia Generativa de Búsqueda, AI Overviews ha estado probándose durante un año entero. Según el CEO de Google, Sundar Pichai, la compañía ha proporcionado más de mil millones de consultas en ese tiempo y ha logrado reducir el coste de ofrecer respuestas de IA en un 80% gracias a avances técnicos y de hardware. Sin embargo, esta optimización parece haber ocurrido antes de que la tecnología estuviera completamente lista.
Un fundador de la IA, que prefirió permanecer en el anonimato, declaró a The Verge que “una empresa que antes era conocida por estar a la vanguardia y ofrecer productos de alta calidad ahora es conocida por ofrecer productos de baja calidad que se están convirtiendo en memes”.
A pesar de esto, Google insiste en que su AI Overview proporciona “información de alta calidad” en general. Meghann Farnsworth, portavoz de la compañía, declaró que muchos de los ejemplos de respuestas erróneas eran consultas poco comunes o manipuladas, y que la empresa está utilizando estos incidentes para mejorar sus sistemas.
Además, Gary Marcus, experto en IA y profesor emérito de Ciencias Neuronales en la Universidad de Nueva York, destacó la dificultad de perfeccionar esta tecnología, afirmando que alcanzar un 80% de precisión es relativamente sencillo, pero el 20% final es extremadamente difícil. Marcus y Yann LeCun, jefe de IA de Meta, coinciden en que los actuales modelos lingüísticos no serán los que logren la inteligencia artificial general.
