Hay pocas cosas tan frustrantes como intentar entrar en nuestra red social favorita y ver cómo ésta nunca llega a cargar. Si eres usuario de Instagram el disgusto puede ser incluso mayor puesto que como bien sabemos, la red se basa precisamente en compartir momentos e instantes con nuestros amigos mientras éstos están sucediendo. Es por ello que en este artículo os vamos a enseñar cómo saber si Instragram no funciona debido a problemas con el servidor o si por el contrario, los problemas se encuentran en nuestro móvil.
Cómo saber si Instagram no funciona debido a problemas con nuestro móvil
En primer lugar vamos a comprobar si los problemas a la hora de cargar Instagram vienen directamente de nuestro teléfono. Es muy probable que durante algún descuido hayamos cambiado la configuración de nuestro smartphone o por ejemplo, estemos intentando abrir la app en algún lugar donde no tengamos señal o red WiFi.
El primer paso que recomendamos es mirar si nuestra red WiFi o los datos de nuestro teléfono están activos. Para ello simplemente mira la esquina superior izquierda de la pantalla y comprueba que tienes señal (el icono de WiFi o datos aparecerá activo).
Una forma rápida y fácil de saber si tenemos conexión a Internet y que esta funciona correctamente es abrir el navegador de nuestro móvil y acceder a cualquier página web. Si vemos que la página no carga es que los problemas para acceder a Instagram vienen de nuestro móvil puesto que no tienes acceso a Internet.
Sin embargo, si la página carga correctamente y todavía no puedes acceder a Instagram, el fallo está en los servidores de la red social.
Cómo comprobar si Instagram no funciona
Si has realizado el paso anterior y has accedido sin problema a cualquier página web, es muy probable que el problema se encuentre en la misma página de Instagram.
Recomendamos que en estos casos visitemos alguna de las páginas que comprueban si los servidores de las páginas web se encuentran activos o si por el contrario han caído. Éstas son realmente útiles pues comprueban de forma periódica si una web se encuentra activa y permite que usuarios de todo el mundo reporten si están sufriendo algún fallo en el servicio.
Una de las páginas de este tipo más fáciles de utilizar y también más populares es Is it Down Right Now?, puedes acceder a ella haciendo clic aquí. Una vez en la página tan sólo vamos a necesitar escribir “instagram.com” en el cuadro y pulsar en el botón verde “Check”.
Verás que tras ello la página te ofrecerá un informe acerca del estado de la página. Si aparece un recuadro de color rojo donde puedes leer “Down” querrá decir que en esos instantes los servidores de Instagram no funcionan.
Si por el contrario aparece un recuadro verde donde aparece la palabra “Up”, la aplicación debería funcionar con normalidad.
Si prefieres utilizar una página basada principalmente en los informes de los usuarios, recomendamos que visites DownDetector. Ésta realiza informes no periódicos pero por el contrario, recibe numerosos mensajes de usuarios cada vez que éstos no pueden acceder a un servicio concreto.
Simplemente busca Instagram en su página principal y mira el gráfico que aparecerá a continuación. Un gráfico con muchos picos indicaría que en estos momentos hay un fallo en los servidores de Instagram que están sufriendo los usuarios alrededor del mundo.
Qué hacer si Instagram sigue sin funcionar
Si tienes acceso a Internet y el servidor de Instagram sigue activo, puede que el problema se encuentre en la aplicación. En estos casos recomendamos que desinstales la app y vuelvas a instalarla en tu teléfono móvil. Puedes descargarla bajo estas líneas.
- Instagram para Android
- Instagram para iOS
Esperamos que este pequeño artículo os sirva de ayuda para saber si Instagram no funciona y debemos esperar a que su servidor vuelva a estar activo o si por el contrario, debemos cambiar la configuración de nuestro móvil.
