Existe la creencia de que Instagram y Facebook nos escuchan a través del micrófono del smartphone y que gracias a ello nos muestran publicidad muy personalizada. ¿Es eso cierto? La copresentadora del programa estadounidense de CBS This Morning, Gayle King, ha preguntado al jefe de Instagram, Adam Mosseri, sobre el tema en una entrevista. Esto es lo que han dicho.
“¿Me puedes ayudar a entender cómo puedo estar teniendo una conversación privada con alguien sobre un tema que me interesa ver o comprar y que posteriormente me aparezca un anuncio relacionado en el feed de Instagram?”, preguntó King a Mosseri. “No lo he buscado. No he hablado con nadie más sobre ello. Te lo juro, creo que nos estáis escuchando. I sé que me vas a decir que no”.
Como era de esperar, Mosseri dijo que no: “No miramos tus mensajes, no escuchamos a través de tu micrófono. Hacer eso sería superproblemático por muchas razones”.
Entonces, si las apps de Facebook no nos espían por qué a menudo nos sale publicidad de productos de los que hemos hablado? Mosseri ha tratado de dar dos explicaciones racionales: “Una es que puede que sea suerte, lo cual puede ocurrir”
La segunda es más compleja: “Puede que hayas estado hablando de algo porque es realmente importante para ti y que previamente hayas interactuado con contenidos sobre ese tema. Por ejemplo, puede que te guste la comida y los restaurantes. Viste un restaurante en Facebook o Instagram y te gustó, y ya no lo recuerdas. En tu subconsciente eso sale más tarde. Esto nos ocurre a menudo de formas realmente sutiles”
No negamos que a menudo pase eso, no recordar que hemos estado interactuando con ciertas publicaciones, pero King asevera: “¡No te creo! No sé cómo pasa continuamente. ¿Te pasa a ti?”.
Entonces a esta pregunta Mosseri no fue capaz de responder con nada, “No puedo recordar ningún buen ejemplo”, dijo, a lo que King respondió: “Chicos, juro que nos escucháis”.
Abajo puedes ver esta conversación tan tensa, en inglés. ¿Opinas como la presentadora, que Facebook nos espía realmente, o te crees la versión del jefe de Instagram, que lo niega?
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