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Microsoft Teams, la conocida plataforma de comunicación y videoconferencias enfocada al ambiente empresarial, ha añadido la posibilidad de que los usuarios puntúen y valoren las diferentes aplicaciones compatibles con este ecosistema. De este modo, los usuarios podrán hacerse a la idea de cuáles son las apps más útiles dentro de Teams.

Este es un paso más de Microsoft Teams en el camino a fortalecer su posición como una plataforma con funcionalidades de utilidad para los usuarios. Gracias a la opción de valorar y reseñar las aplicaciones existentes, muchas compañías, empleados, autónomos o estudiantes podrán escoger de manera más concienzuda las apps a instalar en Teams.

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Valorando aplicaciones en Teams

Tal y como Microsoft anuncia, gracias al feedback entre los usuarios, cuando vayas a buscar una aplicación con una función concreta, podrás utilizar la más apropiada para el uso que le quieras dar gracias a las reseñas de otras personas. Además, con su valoración, también podrás decidir con más luz sobre cuál es la aplicación que descargarás para llevar a cabo tu tarea.

Con la posibilidad de ver las valoraciones y opiniones de los usuarios, las aplicaciones más útiles irán emergiendo entre la marea de servicios existentes y ayudarán a que encontrar la app perfecta sea más fácil que nunca. Por tanto, este cambio supondrá una sustancial mejora en la experiencia de usuario.

La competencia entre espacios de trabajo

Existen bastantes marcas con servicios enfocados al trabajo telemático o a la comunicación a través del ordenador. Microsoft Teams está integrado en muchísimas empresas, pero también hay muchas otras partidarias del workplace de Google y los servicios de Google Meet, mientras que otras marcas optan por opciones como Zoom o Slack.

Existen muchas opciones interesantes dentro de estos ecosistemas, y todos ellos tratan de evolucionar para seguir atrayendo usuarios. En el caso de Teams, Microsoft está optando por mejoras que llegan a través de Copilot, la IA que permite ayudar en cuestiones de trabajo, e incluso asiste a reuniones para sintetizar su contenido.

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Microsoft Teams sigue aumentando sus funcionalidades. Si en los últimos días pudimos ver mejoras como la asistencia de Copilot a las reuniones, ahora podremos también archivar viejos canales sin necesidad de borrarlos por completo. Se trata de un cambio pequeño, pero de gran utilidad para aquellos usuarios que utilicen habitualmente esta función de la plataforma de comunicación de Microsoft.

Se trata de una mejora que sigue la hoja de ruta marcada por Microsoft 365, la suscripción premium por la que los usuarios podrán contar con todos los servicios de Microsoft en materia laboral.

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Limpieza más sencilla del historial de Teams

La posibilidad de archivar canales permitirá, de este modo, contar con una interfaz más limpia tras haber podido dejar “en el cajón” aquellos canales inactivos que estorben en los menús. Además, esto también sirve para proteger información que no queramos dejar a la vista, ya que, si el canal es archivado por el manager, los usuarios invitados perderán el acceso temporalmente a su contenido, archivos y hojas de cálculo.

De igual manera, se puede revertir el archivo de estos canales, devolviendo su acceso a cualquier usuario previamente invitado, algo que facilita el trabajo del manager que se encargue de administrar estos canales, puesto que le ahorrará el trabajo de rehacerlo desde cero.

Teams, una piedra angular de Microsoft

Microsoft Teams ha sido capaz, con mucho trabajo e inversión, de convertirse en una aplicación referente dentro de muchísimos ámbitos laborales. En unos tiempos en los que el teletrabajo es una opción cada vez más extendida, Teams fue capaz de mostrarse como una de las opciones favoritas de las empresas, algo remarcable si se tiene en cuenta que el workplace de Google es uno de sus competidores, y que otras marcas como Slack llevaban también ventaja por la longevidad de su servicio.

El ámbito laboral es uno de los más exigentes a nivel de fidelidad, por lo que Microsoft Teams no para de renovarse una y otra vez llevando a cabo mejoras y actualizaciones que mejoran la calidad de vida de los usuarios. Es por eso que, la anteriormente mencionada Copilot, está cada vez más integrada dentro del ecosistema de Teams, una de las grandes apuestas de Microsoft en materia de Inteligencia Artificial.

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Microsoft suele enfrentarse recurrentemente a demandas por prácticas contra la competencia, como cuando en 2022 fue denunciada por Slack ante la Unión Europea o, más recientemente, cuando la Comisión europea ha forzado a Microsoft a desvincular Teams de su Office Suite. Ahora, sin esperar a que la compañía se recupere del golpe, el CEO de Zoom trata de convencer a la Comisión Federal de Comercio en Estados Unidos (FTC) de que siga los pasos de la Unión Europea.

Tal como ha informado Bloomberg, Eric Yuan -el CEO de Zoom- se ha manifestado a este respecto recientemente, ya que la inclusión de Teams gratuitamente en la suite de Office casi acabó con Slack, lo que habría forzado este movimiento por parte de la Comisión Europea. En palabras de Yuan, respondiendo a una pregunta sobre el tema: “deberías hacer esta pregunta también a la FTC”.

Un problema más grave de lo que parece

A mucha gente puede parecerle que es un asunto secundario la agrupación de aplicaciones en paquetes o suites, pero muchas compañías se mueven de unos programas a otros sencillamente por las sinergias entre programas del mismo grupo o, incluso, por la comodidad de no tener que estar gestionando diversas cuentas y contraseñas. Esto es algo que está comenzando a suceder también con Google Meets a raíz del espacio de trabajo Google Workspace, con el que resulta complicado competir. Para el caso de Teams es incluso más sangrante, ya que viene preinstalado en Windows 11 y si no lo desactivas se inicia automáticamente cada vez que entras a tu sesión.

Ese último es un sencillo ejemplo de cómo Microsoft constantemente utiliza sus productos para conseguir que sus usuarios utilicen sus demás productos. Edge no solo es el buscador predeterminado, sino también el lector base del sistema operativo y el que se abre cuando uno intenta buscar una solución a un problema (aun si el navegador predeterminado es otro), buscando automáticamente en Bing aun si Google es el buscador favorito. Las prácticas de Microsoft son en ocasiones altamente cuestionables y ahogan a su competencia mientras degradan enormemente la experiencia de usuario. Quizá, con un poco de suerte, las regulaciones sean cada vez más estrictas de cara a estos hechos.

Microsoft lleva haciendo cambios en su suite de Office durante algún tiempo, e incluso ha empezado a añadir nuevas funciones basadas en inteligencia artificial para programas como Microsoft Paint, pero también está realizando movimientos que, de cara al público general, pueden resultar un tanto extraños. En esta ocasión el anuncio llega adelantado, pero en octubre Microsoft Teams abandonará la Office Suite 365, al menos en Europa. Esto se da tras abrirse una investigación por prácticas contra la competencia en el seno de la Comisión Europea.

Microsoft no es la primera compañía en sufrir la acción de los reguladores. Esto le ha sucedido recientemente a Tesla en Estados Unidos, aunque Microsoft se ha mostrado especialmente colaboradora con el ente, prometiendo retirar la aplicación de Teams a pesar de que “estos cambios afectarán a los clientes de nuestras suites Microsoft 365 y Office 365 en el área económica europea y Suiza “.

Las consecuencias de que Teams deje Office

Esta separación implica que los clientes, en cualquier caso, verán rebajada la cuota de Microsoft Office 365 sin Teams o pagar adicionalmente una licencia de uso de la aplicación por 5 euros al mes, lo que acaban siendo 60 euros más al año. La cuota de Office, eso sí, no bajará 5 euros al mes sino apenas 2.

Estos nuevos precios de suscripción solo afectarán a los nuevos usuarios y no a los que ya mantienen una suscripción activa, aunque cualquiera puede retirar aplicaciones de su suscripción e incluso cambiar a la opción de Office “sin Teams”. En cualquier caso, y a pesar de este contratiempo, Microsoft está trabajando en mejorar la interoperabilidad en plataformas rivales como Zoom o Slack y va a permitir asentar aplicaciones de Office web en aplicaciones de la competencia, tal como hace en Teams.

De esta manera Microsoft espera calmar las aguas y evitar nuevos problemas con los marcos regulatorios, ya que Slack en 2020 ya planteó una denuncia contra el gigante de la informática. Desde la compañía, de hecho, confían en que estos dos cambios equilibren el interés de su competencia y mantenga así una batalla limpia por ser el primer proveedor de este tipo de servicios.

Microsoft Teams es una de las herramientas de comunicación más utilizadas a lo largo del mundo, sobre todo en el entorno laboral, por su interfaz pulida y sus múltiples funcionalidades. Pero esto no es todo, ya que la plataforma sustenta su hegemonía en la actualización constante, añadiendo cada vez que puede nuevas herramientas. Y, aunque se trata de un goteo constante de novedades, Microsoft publica regularmente un resumen de sus cambios más importantes. De hecho, ya ha hecho el de julio de 2023.

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Las salas de reunión de Microsoft Teams han tenido una gran mejora en múltiples aspectos. Una de ellas ya existía en otras propuestas como Discord, y es la posibilidad de copiar mensajes como enlace. Esto permitirá al destinatario acceder al mensaje exacto de manera instantánea siempre que forme parte del chat. También se han añadido mejoras relativas al vídeo. Estas son la visualización de vídeos directamente desde el chat y los subtítulos automáticos (en inglés).

Otra de las mejoras que ofrece Teams en julio es el zoom a la pantalla compartida a través de botones dedicados, sin necesidad de usar atajos. También se permite ahora crear grupos de trabajo al azar de manera automática.

Las mejoras no se reducen solo a funciones añadidas, pues la accesibilidad móvil toma también un papel relevante. Teams para iOS ha mejorado su sistema de búsqueda, siendo más accesible y presentando resultados más relevantes que anteriormente. De hecho, los usuarios de iOS pueden acceder a un buscador simultáneo de gente y palabras clave.

Las mejoras no se limitan al carácter generalista ya que en el segmento de la educación se ha introducido una aplicación Classwork específica para educadores. Del mismo modo hay algunas ventajas destinadas a trabajadores del Gobierno de Estados Unidos.

Se han añadido también sugerencias de aplicaciones y reviews en el propio Teams. Asimismo, los organizadores de webinars pueden compartir ahora grabaciones del evento con participantes que lo soliciten. Esto se realiza a través de la experiencia de gestión del webinar y, como era de esperar, el archivo de vídeo se adjunta vía e-mail personalizable.

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Estas son algunas de las actualizaciones que trae julio a Microsoft Teams, aunque hay bastantes más y de cara a agosto se prevén otras tantas. Mirando más hacia el futuro también se espera que Microsoft siga actualizando su aplicación con las mejoras que propuso durante la Inspire Conference de 2023 como, quizás, integrar Microsoft 365 Copilot en Teams.