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Ebay es un auténtico paraíso para todos los coleccionistas y compradores compulsivos que disfrutamos haciéndonos con los objetos más inverosímiles siempre al mejor precio. Y es que este portal de compra y venta no sólo fue pionero en su especie dentro Internet, sino que permite a cualquier usuario encontrar todo cuanto desee o venderlo sin complicación alguna. Sin embargo, en este maravilloso ambiente de compra y venta libre alrededor del mundo siempre hay algún avispado timador esperando pacientemente a que algún incauto caiga en su red de estafas.

Seguro que en más de una ocasión has encontrado el último modelo de Samsung Galaxy, completamente nuevo y a mitad de precio que en cualquier comercio de Internet. Tan sólo hay una unidad y el anuncio te anima a ser rápido o quedarte sin tu flamante móvil. Creyéndote con más suerte que nadie compras el móvil y haces el pago mientras los días pasan y pasan esperando por fin disfrutar de tu Samsung. Sin embargo, un día llega el paquete y dentro no hay más que una fotografía del teléfono. ¡Te han timado!

Este tipo de situaciones y muchas otras de parecidas suceden a diario a través de Ebay. Y es que aunque el portal funcione normalmente a las mil maravillas, los timadores encuentran formas y nuevos trucos para conseguir evitarlas. ¡No dejes que te tomen el pelo y protégete de sus engaños!

Para ahorrarte a ti y a tu bolsillo más de un disgusto, en el artículo de hoy vamos a enseñarte cuáles son las principales estafas que circulan por Ebay, cómo detectarlas y por supuesto, qué hacer si te han timado. ¡Esperamos que te sirvan de ayuda!

Las estafas más comunes de Ebay

Al tratarse de una plataforma extremadamente popular, a través de Ebay circulan gran número de estafas con el único objetivo de hacerse con tu dinero. Éstas son las que más han proliferado durante los últimos años.

La estafa de la fotografía

Esta estafa está pensada para engañar a todos los que acudimos a Ebay para comprar productos caros. Éstos pueden ser por ejemplo televisores, consolas, portátiles o teléfonos móviles de alta gama. El anuncio de Ebay parece seguro y nos muestra justamente el producto que estamos buscando a un precio excelente. Una vez realicemos el pago, el timador va a imprimir la fotografía del objeto y nos la va a enviar por correo. Así pues, en lugar de recibir un iPhone 11 a mitad de precio recibiremos en casa una fotografía de dicho artículo.

El pago falso de PayPal

Este timo no está dirigido a los compradores de artículos de Ebay, sino a los vendedores. Como bien sabrás, una vez se ha vendido un artículo y el comprador paga a través de PayPal, el vendedor recibe un email de confirmación de pago y solicita que el producto le sea enviado. En este timo se envía un email falso supuestamente de PayPal donde se anuncia el pago y se solicita el envío del artículo. Sin embargo, el pago jamás se ha realizado y el vendedor enviará al timador un artículo caro de forma completamente gratuita.

La venta falsa del coche

Actualmente en Ebay puedes encontrar de todo, incluso coches de segunda mano. En este tipo de estafa, el timador copiará un anuncio genuino de venta de coche y lo reproducirá en Ebay. Una vez compres el vehículo, el timador solicitará que para facilidad de todo, le pagues fuera de la plataforma (craso error). Una vez te hayas desembolsado de miles de euros y vayas a buscar tu coche, el vendedor real obviamente no te dará el vehículo pues jamás te pusiste realmente en contacto con él. Además de todo ello, Ebay no ofrece ningún tipo de seguro a las ventas de coches, por lo que el timador habrá huido con tu dinero sin que puedas hacer nada para evitarlo.

El artículo supuestamente llega en malas condiciones

Estamos ante otra estafa dirigida a los vendedores de Ebay. En esta ocasión, el timador buscará un objeto caro (normalmente móviles de alta gama) y comprará el artículo sin importarle el precio que pongas. Una vez reciba su compra, el timador se pondrá en contacto contigo mostrándote una foto del mismo objeto roto y solicitará un reembolso a Ebay. Si es la primera vez que sucede y no existe razón para desconfiar del comprador, Ebay se pondrá de lado del timador y exigirá que le hagas un reembolso. Como ya debes imaginar, en este timo el estafador posee el mismo artículo que ha robado pero roto, así que es capaz de conseguir uno nuevo de forma gratuita a tu costa.

El pago a través de una cuenta robada de PayPal

Este timo es imposible de detectar aunque afortunadamente únicamente va a afectarte si completas el pago fuera de la plataforma. En él, el timador va a comprar un artículo utilizando una cuenta de PayPal robada a otro usuario. Obviamente, el pago va a ser revertido pues PayPal detectará que la transacción ha sido fraudulenta, por lo que perderás el dinero pagado.

El “chargeback scam”

En este tipo de fraudes el comprador adquiere un producto y, una vez recibido, solicitará un reembolso supuestamente devolviendo el producto. Una vez hecho esto, el timador enviará de vuelta una caja vacía o un objeto completamente distinto al comprado, por lo que el vendedor no sólo va a perder su dinero, sino también el producto que ha vendido.

Cómo evitar los timos a través de Ebay

Es probable que tras leer la sección anterior te empiece a aterrorizar la idea de volver a comprar a través de Ebay. No te preocupes pues aunque existan timos y pícaros dispuestos a robarte la cartera, la plataforma por lo general es segura. Eso sí, si quieres estar tranquilo la próxima vez que compres en Ebay, sigue estos pasos.

Investiga siempre a tu posible comprador o vendedor

Afortunadamente Ebay utiliza un sistema de reputación a través del cual tanto vendedores como compradores pueden dejar opiniones sobre la transacción y sobre el estado del artículo recibido. Antes de realizar cualquier pago o de vender cualquier objeto, asegúrate de que la persona con la que vas a realizar la transacción tenga buena reputación en la plataforma.

Lee bien la descripción del artículo que vas a comprar

Para evitar cualquier tipo de estafa como por ejemplo la de la compra de una fotografía, asegúrate de leer bien la descripción del artículo. Si ves que la descripción es muy vaga o que jamás se mencionan las especificaciones o el estado del artículo que vas a comprar, es probable que pueda ser un timo. Para salir de dudas lo mejor es enviar un mensaje al vendedor preguntando explícitamente acerca del artículo. De este modo si se trata de un timo podrás utilizar este mensaje para reclamar a Ebay y recuperar tu dinero.

Si algo te parece demasiado barato para ser verdad, sospecha

Es probable que buscando por Ebay encuentres productos de alta gama cuyo precio habitual es alto pero allí se venden muy baratos. Desconfía de ellos y no te adelantes a pulsar el botón de comprar ahora porque luego puedes llevarte un disgusto. Lee las opiniones que ha recibido el vendedor y jamás compres de uno que acaba de registrarse a la plataforma.

No aceptes a terminar las transacciones fuera de la plataforma

Es muy común que un comprador se ponga pesado por las razones que sean en pagarte fuera de la plataforma de Ebay. Jamás accedas a ello. Piensa que si vendes un artículo sin utilizar el sistema de Ebay estás renunciando a toda la protección de ventas que ofrece la plataforma. De este modo, si terminas siendo víctima de un timo no vas a poder abrir una disputa ni tampoco reclamar que te devuelvan el dinero.

Revisa cualquier correo electrónico de PayPal

Puesto que PayPal es el método de pago más utilizado y seguro para comprar a través de Internet, también es el que más utilizan los timadores para robarte el dinero o los artículos a través de emails falsos. Asegúrate siempre de revisar el remitente de cualquier email que recibas de PayPal y jamás pulses en los enlaces de cualquier correo que pueda parecer sospechoso. Si recibes un email de PayPal accede a la plataforma siempre yendo directamente a su dirección y jamás desde un enlace.

Qué hacer si has sido víctima de un timo a través de Ebay

Afortunadamente, Ebay posee un sistema de protección tanto para el comprador como para el vendedor de los artículos. Aún así reiteramos que para hacer uso de él necesitarás realizar todas las transacciones a través de la plataforma, si no no vas a poder reclamar.

Para recuperar el dinero que hayas perdido fruto de un fraude vía Ebay necesitarás abrir una disputa con el comprador o el vendedor a través de su centro de resoluciones. Puedes acceder a él haciendo clic en este enlace. Tras exponer tu problema y lo sucedido con el comprador o el vendedor, Ebay se pondrá a examinar tu caso y en el caso que hayas sufrido un timo, se te devolverá el dinero.

Si te han timado y has hecho el pago del artículo a través de PayPal también puedes optar por acceder al centro de resoluciones de tu cuenta e impugnar la transacción del vendedor fraudulento. PayPal revisará el caso y en la mayoría de situaciones te va a devolver el dinero sin problema.

Esperamos que nuestra guía para evitar timos y estafas a través de Ebay te haya servido de ayuda. ¿Alguna vez has sufrido alguna estafa a través de Internet? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios!

Si te gusta comprar gangas y chollos a través de Internet, seguro que conoces de sobra AliExpress. Este portal engloba a la mayor parte de las tiendas y pequeños comercios de China que han decidido embarcarse en la aventura de vender sus productos a consumidores de todo el mundo. ¡Todo ello siempre al mejor precio!

No es por tanto difícil de imaginar que AliExpress se trata de uno de los portales de compra-venta más visitados de toda la Red. Aunque como suele ser habitual, cuando hay dinero de por medio aparecen las estafas y siempre hay algún avispado vendedor que se aprovecha de los incautos y termina dando gato por liebre.

¿Has comprado un flamante iPhone 11 a un precio de escándalo y te ha llegado a casa un cojín en forma de teléfono móvil? ¿El preciosísimo peluche en forma de foca del que te enamoraste se parece más a Steven Seagal que al mamífero acuático de tus sueños? ¿O simplemente pagaste y no te llegó nada a casa?

No desesperes, no eres el único que se ha sentido estafado tras comprar en AliExpress. Y es que si no vas con cuidado, es más común de lo que parece que termines frustrado con lo que en principio parecía el chollo del siglo.

Para librarte de cualquier mala experiencia en AliExpress, en el artículo de hoy vamos a enseñarte a detectar estafas en esta plataforma de compra y venta así como también echarte una mano si por alguna razón has caído en algún engaño. ¡Esperamos que te sirva de ayuda!

¿Es AliExpress una plataforma poco segura?

Esta es la pregunta del millón que nos hacemos todos al visitar AliExpress. El portal ofrece un sinfín de artículos que queremos comprar, pero nos parece haber escuchado por Internet que es poco segura. ¿Es eso cierto?

La verdad es que como plataforma, AliExpress es completamente segura en el sentido que nuestros datos bancarios o los de nuestra tarjeta de crédito no van a ser robados por el vendedor. Los datos de pago que utilicemos (tarjeta de crédito, western union, paypal, etc.) jamás son compartidos por el vendedor y además están protegidos por un sistema de seguridad tan de fiar como Verisign SSL.

Otro tema muy distinto es el de las estafas. Si bien puedes estar tranquilo que un vendedor jamás te va a robar los datos de tu tarjeta, puede que nunca llegues a recibir nada a cambio. Existe un buen número de casos en que el vendedor se hace el despistado y jamás llega a enviar tu paquete. Parece ser también común el recibir un objeto bootleg en lugar de original. Bajo estas líneas vamos a describirte las principales estafas del portal.

Las principales estafas de AliExpress

Métodos para estafar hay muchos pero afortunadamente, los vendedores maliciosos de AliExpress suelen tener un modus operandi que es fácilmente identificable. Bajo estas líneas compartiremos contigo los más comunes, de este modo si eres víctima de alguno de ellos podrás defenderte antes de que sea demasiado tarde.

El vendedor jamás envía tu artículo

Imagina que acabas de encontrar a través de AliExpress una Nintendo Switch con esa edición especial de Animal Crossing que es tan difícil de encontrar. ¡Y todo ello por apenas 100 euros! Es difícil resistirse a una oferta de este calibre pero tras pagar, los meses pasan y pasan y tu envío jamás llega. El vendedor afirma que envió tu paquete nada más recibir el dinero pero tu Switch sigue sin aparecer. ¿Qué habrá sucedido?

Lamentamos decirte que si te ves en una situación parecida, es más que posible que seas la víctima de la clásica estafa del paquete que jamás se envió. El vendedor afirmará una y otra vez que el tu paquete está en camino y que tengas paciencia, pero el hecho es que jamás envió tu mercancía y probablemente, tu Nintendo Switch molona no exista. El timador tratará de que pierdas el periodo de protección del pedido de 60 días esperando y luego no puedas por tanto reclamar.

El vendedor te da un número de seguimiento falso

Muy unida a la estafa anterior encontramos el truco de ofrecer un número de seguimiento falso. Tras anunciar que tu envío fantasma está en camino, el pícaro vendedor te suministra un número de seguimiento falso para que estés tranquilo y no desconfíes.

Normalmente, cuando vayas a verificar el número de seguimiento en la página de correos aparecerá como que no existe tal número en su base de datos. El vendedor afirmará que es normal, pues es común que los envíos procedentes de China sufran retrasos en quedar grabados en la base de datos y te dirá que esperes unas 2 semanas a que el número funcione. Pero desengáñate, éste no va a funcionar jamás.

También es habitual que el número de seguimiento funcione pero que al ponerlo, el paquete aparezca como entregado. De este modo el vendedor se salvaguarda a sí mismo si intentas abrir una disputa y afirmará que recibiste el paquete y que estás intentando timarle. ¡Cuando es justamente todo lo contrario!

Recibes productos diferentes a los anunciados

Estamos ante la joya de la corona de las estafas de AliExpress. Es más que habitual que los productos que compramos a través de Internet se vean mucho mejores en las fotografías de los anuncios que al recibirlos en la vida real. Photoshop es en la mayoría de casos el culpable de ello. Sin embargo, todos sabemos que China es muy dada a crear copias de productos y venderlas a un precio mucho más barato.

Una de las mayores triquiñuelas de AliExpress es enviarnos productos con un parecido apenas razonable y que su fabricación haya costado mucho menos a su vendedor. Normalmente en este caso se utilizan las fotografías de los productos originales para que el comprador caiga en la trampa, pues una vez recibidos su calidad deja mucho que desear. Estamos hablando de los clásicos bootlegs chinos.

Cómo evitar que te estafen por AliExpress

Ahora que ya sabes la clase de estafas que puedes encontrarte en AliExpress, es hora de explicarte cómo puedes evitarlas. ¡Vamos al grano!

Uno de los principales puntos clave a la hora de evitar una posible estafa es investigar un poco al vendedor. Nunca jamás adquieras un producto si la persona o tienda a la que le vas a comprar tiene malas puntuaciones o quejas por parte de los compradores. Y es que si muchas personas dejan mala puntuación o se quejan de que jamás recibieron su artículo, es probable que si decides aventurarte a comprar algo termines siendo otro iluso más que ha caído en su trampa.

Pero ¿qué sucede si el vendedor es nuevo? Los timadores acostumbran a abrir cuentas nuevas en AliExpress una vez su anterior cuenta ha acumulado demasiadas malas puntuaciones y ya nadie cae en su trampa. ¿Debes entonces evitar siempre vendedores noveles? Si bien lo más recomendable es ir a lo seguro y únicamente comprar a usuarios verificados como “de fiar”, no tienes por qué evitar los nuevo vendedores. Eso sí, ponte tu traje de buzo porque debes ir con pies de plomo.

Una práctica útil para saber si el vendedor es real es fijarte en las fotos que utiliza para anunciar su producto. Si son fotos promocionales del producto en sí, ya puedes empezar a desconfiar. Si por el contrario son fotos reales del producto, es recomendable que hagas una búsqueda de la imagen en Google Imágenes para saber si ésta aparece en otras páginas web. Para ello simplemente ve a Google Imágenes (haz clic aquí para ello) y arrastra la fotografía hasta la caja central. Si la foto aparece en multitud de páginas web, mejor compra de otro vendedor. Es probable que sea un timo.

Qué hacer si te han timado en AliExpress

Ya te hemos contado cuáles son las principales estafas de la plataforma, cómo evitar los timos pero… ¿qué sucede si te has despistado y ese avispado vendedor ha conseguido colarte un timo? ¡No te preocupes! Tu dinero todavía no está perdido, nosotros te ayudaremos a recuperarlo.

Aunque muchos usuarios no lo sepan, AliExpress cuenta con un periodo de protección del pedido de 60 días. Si durante este tiempo hemos tenido algún problema con el vendedor o jamás hemos recibido nuestro pedido podremos abrir una disputa en AliExpress. A través de ella es posible enviar tu queja, fotos y pruebas a la plataforma explicando lo sucedido y cómo has sido víctima de un timo.

En principio, el vendedor podrá defenderse de la disputa e intentar llegar a un acuerdo contigo, pero si esto no llega a buen puerto la misma plataforma AliExpress se encargará de resolver la disputa. Después de revisar tu caso, tus mensajes con el vendedor y las pruebas que hayas subido a la disputa, la plataforma resolverá el caso.

Si todo ha ido bien recibirás el dinero que te han timado y el vendedor sufrirá una reprimenda por parte de AliExpress. Así pues, si han pasado menos de 60 días de tu compra y todavía no has recibido un pedido, no dudes en abrir una disputa en AliExpress. Para ello simplemente accede a “Mis pedidos” y haz clic en el botón “Abrir disputa”.

Esperamos que nuestra recopilación de trucos y consejos para detectar timos y evitar estafas en AliExpress te haya servido de ayuda. ¿Alguna vez te han timado por Internet? ¡Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios!