Dicen que cuanto más grande es una empresa, más difícil es que esta funcione como un reloj, donde las acciones estén siempre coordinadas y medidas. Microsoft, una de las tres compañías más grandes del mundo, lo acaba de demostrar con un error garrafal.
Y es que si ya Microsoft era enorme, desde la compra de Activision / Blizzard / King la cosa solo ha ido a más. Ahora mismo la empresa de Satya Nadella cuenta los empleados por decenas de miles y la cosa no es fácil de gestionar desde arriba.
Tanto es así que el que tenía que haber sido el anuncio del año por parte de Xbox, la filial gaming de Microsoft, se ha filtrado sin querer a través de una notificación push de móvil a los usuarios que tienen instalado en el smartphone la app de Game Pass.
Un error que perseguirá a Xbox durante años
El juego más vendido y jugado en el sector, durante más de dos décadas, es Call of Duty. Esta saga lleva siendo sinónimo de éxito desde que se lanzó en 2003 el primero. Por eso en Xbox había tantas ganas de comprar Activision.
Pues bien, la comunidad no sabía si Xbox se iba a animar a meter un juego que da tantísimo dinero al año en ventas y cosméticos al Game Pass, el servicio de suscripción de Xbox por el que por solo 16 euros al mes puedes jugar a más de 200 juegos y a todos los estrenos de Microsoft día uno de lanzamiento.
En Xbox llevan discutiendo qué hacer meses, ya que no estaba clara la política a seguir en este caso concreto donde Call of Duty da tantísimos beneficios al año como IP de pago. Lo mismo pasa con World of Warcraft, y seguimos sin saber qué harán.
La cuestión es que en Xbox llegaron a una decisión hace unos días y la estaban guardando en secreto. Seguramente para anunciarla al mundo durante su conferencia de junio durante el Summer Game Fest (nuevo E3 tras la muerte del original).
Con un anuncio del estilo “Game Pass se hace con Call of Duty y todos los juegos llegarán día 1 a la plataforma”, una empresa como Xbox podría decir que este año han sido los verdaderos ganadores de la feria. Sin duda alguna.
Pero, como decíamos, ayer a alguien en Xbox se le olvidó desactivar las notificaciones de la app de Game Pass en móviles… lo que acabó originando que se filtrara el anuncio una semana antes y de la peor manera posible.
Tal fue el desastre que Xbox tuvo que confirmarlo con una breve nota de prensa oficial en su página web. Sin duda, uno de los movimientos más torpes que hemos visto en años en un sector donde no solo debes ser bueno en lo tuyo, también debes aparentarlo.