La eShop de Nintendo Switch es un desastre. Eso es algo en lo que todos podemos estar de acuerdo. Es difícil de navegar, poco intuitiva, está llena de juegos de calidad más que dudosa y aun encima, es tremendamente lenta. Existen muchas razones de porqué es así, pero existe la sensación de que es Nintendo debería hacerlo mejor. Tanto porque otras compañías lo hacen mejor, como porque ellos mismos lo han hecho mejor en el pasado. Y entre quienes piensan así están Nintendo Life.
Ante la espera de Nintendo Switch 2, que a la fecha de escritura de este artículo no ha sido presentada todavía (y esperamos que lo haya sido cuando por fin sea publicado), han decidido hacer el trabajo que en Nintendo no parecen dispuestos a hacer. Una versión mejor de la tienda de Switch. Y en sólo una semana han creado la primera versión de lo que han llamado Better eShop. Una versión mejor y más funcional de la tienda oficial de Nintendo Switch.
Better eShop, ¿una mejor versión de la tienda de Switch?
El principal propósito de esta tienda es hacer que la tienda de Switch sea mucho más usable de lo que hoy es en día. Lo cual, en su opinión, no es muy difícil. Para ello se han centrado en seis características particulares que le hacen destacar sobre la tienda de Nintendo. Aunque no todas ellas son mejoras con respecto de la misma.
La primera de ellas son filtros customizables para la tienda. Varios de ellos están ajustados automáticamente para quitar todo lo que consideran que es spam y no videojuegos legítimos, añadiendo un botón de reportar para poder filtrarlos para todos los jugadores si existen algunos que pasen bajo su radar. Otra de estas características es que han añadido las críticas de Nintendo Life accesibles en las páginas de cada juego y ahora es posible hacer reseñas de usuario de entre 50 y 250 palabras, con nota, además de añadir los juegos a una colección del sistema. Todo ello, optimizado para funcionar más rápido, tanto en sobremesa como en móvil.
Entre las características que no son en sí ni mejoras ni añadidos sustanciales, están el modo noche, la inclusión de música el algoritmo de descubrimiento de la tienda de Nintendo lo mejor que han podido. Entre las cosas que faltan está la capacidad de comprar varios juegos de golpe, teniendo que comprarlos de uno en uno, pero es algo en lo que están trabajando a la vez que recopilan feedback de los jugadores sobre esta primera versión del proyecto.
Sobre el papel suena bien. Y desde luego parece que hayan superado ampliamente el trabajo que han hecho en Nintendo con la eShop. ¿Pero es así? La realidad es que varios usuarios han salido a señalar que no es oro todo lo que reluce. Según ha señalado la periodista Kerry Brunskill, de PC Gamer, el filtro de Better eShop filtra todos los juegos de romance de la eShop por defecto. Considerando que los juegos de este género son spam y que por extensión, deben tener la misma consideración que los juegos hechos en serie mediante IA o usando assets reciclados.
Esto demuestra uno de los mayores problemas que tienen esta clase de filtros automáticos: quién decide qué es lo que merece ser considerado como legítimo. Aunque es cierto que la eShop está repleto de juegos de prácticamente nula cantidad y que un filtro más estricto es necesario, dejar fuera géneros enteros porque no gustan a un sector muy específico de la población resulta, como poco, problemático. Y lo haría igualmente si se tratara de cualquier otro género del videojuego.
La eShop: un desastre de base que funciona lo suficientemente bien
El trabajo de Nintendo, como el de cualquier otra gran compañía de videojuegos con su propia tienda digital, es mucho más difícil del que parece. Tener unos filtros claros y explícitos con los que trabajar, al mismo tiempo que no se cae en la censura o en la arbitrariedad, es tremendamente complicado. Y si no, que se lo pregunten a Steam y su decisión de permitir toda clase de juegos pornográficos occidentales, pero censurar sistemáticamente juegos con elementos eróticos y una gran consideración crítica provenientes de Japón.
Además, muchos de los problemas de la eShop son problemas de base que son quizás no imposibles de solucionar en el ciclo de vida de la consola, pero sí tremendamente engorrosos. Porque aunque pueda parecer lo contrario, la eShop de la Switch no es una app: es una página web a la cual accedemos desde nuestra consola con un navegador que hace la llamada a la página simulando ser una app.
Esto ya hace que, por necesidad, opere mucho más lento de lo que debería. Al menos en consolas. ¿Y por qué no se cambia para que funcione mejor a nivel web? Porque es muy costoso. No es una mera labor de mantenimiento, sino que requiere un gran trabajo interno de la tienda, lo cual puede ser visto en Nintendo como innecesario cuando la propia tienda es funcional. Si funciona, aunque sea de forma menos que ideal, resulta óptimo, y es absurdo cambiarlo cuando es perfectamente posible aguantarla tal cual está, al menos, hasta que se plantee la posibilidad en una nueva consola.
Eso significa que Nintendo Switch 2 podría tener una nueva tienda. Y lo queremos. Lo deseamos. Lo necesitamos, incluso. Por eso, ¿qué debería tener la Switch 2? Para empezar, un remodelado completo de la aplicación. Que en esta ocasión, debería ser una aplicación. Si volvemos a tener una llamada a web, volveremos a tener los mismos problemas tarde o temprano, al menos en cuanto a ralentizaciones y problemas en hacer cambios concretos, que llevará a que no tenga sentido volver a cometer el mismo error dos veces.
Switch 2, ¿qué podemos esperar de una nueva eShop?
En todo lo demás, la clave está en dos puntos: usabilidad y curación. En términos de usabilidad, esta nueva tienda debe ser más sencilla. Debe guiar mejor al usuario, haciendo que sea fácil llegar a las novedades, a las demos, a sus juegos ya adquiridos y a todo lo que quiera disponer en cada momento dado. En términos de curación, en Nintendo deben establecer unas líneas claras sobre lo que está permitido y lo que no en la tienda. Creando unas guias concretas sobre la clase de juegos que se permiten, teniendo que ser aprobados previamente para ser publicados, sólo con este pequeño cambio tendríamos una tienda mucho más limpia y razonable.
Ahora bien, existe un problema con esto. Si Switch 2 es retrocompatible con Switch, como todo apunta a que será, es posible que tengamos la misma tienda. O si es que no, que no haya un cambio en la curación de los contenidos y, de haberla, que no haya una limpieza. Lo cual puede llevarnos a algunos de los mismos problemas que tenemos con la tienda actual.
Porque al final del día no es tan fácil hacer una buena tienda de videojuegos digital. No cuando es algo que tiene que tener en consideración otros muchos elementos, como por ejemplo desde donde se va a acceder a la misma o cómo se va a integrar en diferentes dispositivos. Ya no digamos si tenemos en consideración todo el legado que arrastra de diferentes versiones anteriores. Por eso Better eShop es un experimento interesante, sin duda útil, pero en ningún caso mejor que lo que ha hecho Nintendo.
Sin embargo, Nintendo tiene la posibilidad de hacerlo mejor. Puede hacerlo con Nintendo Switch 2. Aunque la posibilidad de no hacerlo, darnos la misma eShop y simplemente decir que ya funciona y no necesita cambios, ya está ahí. Aunque para saberlo, parece que aún tendremos que esperar. Incluso si con esta tienda la espera se hace sin duda más larga.