OpenAI ha lanzado una nueva función para ChatGPT que crea guías de compra personalizadas basadas en las consultas y conversaciones pasadas de los usuarios. Esta herramienta busca simplificar el proceso de toma de decisiones al ofrecer recomendaciones ajustadas a las preferencias individuales de cada usuario. Ya está disponible para todos, incluyendo a quienes utilizan planes gratuitos, y la compañía ha señalado que durante la temporada navideña los usuarios podrán disfrutar de un uso casi ilimitado.
ChatGPT conoce tus gustos
La funcionalidad se activa de manera automática cuando los usuarios plantean preguntas relacionadas con compras, o bien puede ser seleccionada desde el menú de herramientas. Aunque la innovación parece prometedora, OpenAI advierte que la herramienta podría cometer errores en detalles específicos de los productos, como precios y disponibilidad. Por lo tanto, es aconsejable utilizarla principalmente en categorías de productos que requieran una mayor atención al detalle, como electrónica, electrodomésticos y belleza.
Con la disponibilidad gratuita de esta herramienta, OpenAI intenta fomentar la confianza de los usuarios en ChatGPT como asistente en decisiones de compra. Esto podría traducirse en una mayor aceptación de las características automatizadas de compra que la compañía planea implementar en el futuro. Sin embargo, cabe señalar que OpenAI se enfrenta a una competición feroz en el ámbito del comercio electrónico y las herramientas de inteligencia artificial, a pesar del creciente interés de los consumidores en mejorar su experiencia de compra con estas tecnologías.
Las consultas sobre compras han experimentado un aumento notable en comparación con otros temas abordados por ChatGPT, superando cualquier otro tipo de pregunta, según datos de Sensor Tower recopilados entre diciembre de 2024 y junio de 2025. Aunque los consumidores aún pueden no estar completamente convencidos de la idea de un comercio automatizado, muestran un claro interés por herramientas de IA que optimicen su experiencia de compra.