Amazon está actualizando su asistente de voz, Alexa, con inteligencia artificial generativa y planea cobrar una cuota de suscripción mensual para cubrir los costes de esta tecnología, según fuentes cercanas a la compañía consultadas por la CNBC.
La suscripción a esta nueva versión de Alexa no estará incluida en Amazon Prime, y Amazon aún no ha determinado el precio, según una de las fuentes. Esta nueva versión de Alexa se lanzaría a finales de este año, posicionándola mejor para competir con los nuevos chatbots de Google y OpenAI.
Desde su lanzamiento en 2014, Alexa ha sido pionera en tareas de voz, pero las capacidades avanzadas de los recientes desarrollos en inteligencia artificial han dejado a Alexa desfasada. Por ejemplo, OpenAI presentó recientemente GPT-4o, un modelo que permite conversaciones bidireccionales mucho más profundas que Alexa y que puede traducir en tiempo real. Además, Google también lanzó una función de voz basada en IA generativa para su sistema Gemini.
En septiembre, David Limp, exvicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, declaró a The Verge que la compañía estaba considerando cobrar por una versión más potente de Alexa. Y es que las recientes actualizaciones en el campo de la IA se están percibiendo como una amenaza para Alexa y Siri, la asistente de voz de Apple. El profesor de la Universidad de Nueva York Scott Galloway, calificó recientemente las actualizaciones como “asesinas de Alexa y Siri”.
El desarrollo de nuevos chatbots de IA ha incrementado la presión interna en Amazon, especialmente en la división de Alexa, que anteriormente fue una de los favoritas del fundador Jeff Bezos, hasta el punto de destinar grandes partidas presupuestarias al desarrollo de la asistente de voz. Sin embargo, esto cambió con la llegada en 2021 de Andy Jassy, el nuevo CEO de la compañía, quien reestructuró el negocio de Amazon durante la pandemia y disminuyó la prioridad interna de Alexa.
Según una fuente, Jassy se mostró frustrado por las limitadas capacidades actuales de Alexa, como la incapacidad de proporcionar resultados en directo de eventos deportivos, una tarea sencilla para los estándares de Internet. En la carta anual a los accionistas, Jassy mencionó que Amazon está desarrollando un “número sustancial de aplicaciones de IA generativa”, incluyendo una Alexa “aún más inteligente y capaz”.
