Esta innovación permitirá a los empleados concentrarse en actividades que generen resultados más significativos, a medida que el trabajo híbrido se consolida en diversas industrias.
El nuevo servicio, denominado Workflow Automation, se basa en plantillas de automatización sin código que los usuarios pueden seleccionar y modificar según sus necesidades, permitiendo así la integración de aplicaciones de terceros junto con el software propio de Zoom.
We just launched a whole bunch of new innovations ? https://t.co/2WvX66yswm Get up to speed ⤵️
1️⃣ Zoom Workflow Automation 2️⃣ Forms for Zoom Docs 3️⃣ Companion audio for Zoom Rooms 4️⃣ Zoom Revenue Accelerator for mobile 5️⃣ Smart note templates for AI Expert Assist ➕ More!… pic.twitter.com/6cBUWYPPyr
Wei Li, jefa de Team Chat de la compañía, destacó que esta herramienta está diseñada para ser accesible incluso para aquellos que no tienen un trasfondo técnico, subrayando que “empoderar a las personas con IA para que puedan hacer más es fundamental para lo que hacemos en Zoom.”
Entre las funcionalidades que ofrece Workflow Automation se encuentra la capacidad de generar resúmenes automáticamente tras las reuniones, que luego pueden ser añadidos en documentos de Zoom, Google o Word, y compartidos en canales de Team Chat, todo ello sin necesidad de intervención adicional del usuario tras la configuración inicial.
Zoom ha resaltado su enfoque sin código como una ventaja sobre sus competidores, que a menudo requieren ciertos conocimientos técnicos para utilizar sus herramientas. La compañía se posiciona como una opción accesible para muchas organizaciones, lo que podría resultar en mejoras significativas en productividad.
Además de la nueva herramienta de automatización, Zoom ha ampliado las funcionalidades de su herramienta AI Companion. Con la integración de micrófonos adicionales a través de los portátiles de los usuarios, se promete una mejora en la calidad del audio en Zoom Rooms.
También anuncian el lanzamiento de una aplicación de YouTube dentro de las reuniones de Zoom, garantizando una experiencia de video más fluida y sin retrasos.
Los suscriptores de pago de Zoom podrán acceder a Workflow Automation sin coste adicional, siempre que usen la versión 6.3.10 o superior de la aplicación de escritorio.
Zoom está cada vez más cerca de permitir que los avatares de IA asistan a las reuniones por ti. Como parte de una expansión más amplia de la IA, Zoom ha anunciado que pronto te permitirá crear un avatar AI de ti mismo que podrás utilizar para enviar mensajes a tus compañeros.
Para crear un avatar digital, tendrás que grabar un vídeo inicial de ti mismo que la IA de Zoom utilizará para crear un avatar que se parezca e incluso suene a ti.
A partir de ahí, puedes escribir el mensaje que quieres que diga tu avatar y dejar que hable por ti. Esta función solo funcionará conla función Clips de Zoom, que te permite grabar breves actualizaciones de vídeo para tus colegas.
Pero con miedo a las posibilidades que esto conlleva
Zoom está teniendo en cuenta la posibilidad de deepfakes. Smita Hashim, jefa de producto de Zoom, declaró en una rueda de prensa que la empresa “lo está manejando con mucho cuidado, con autenticación avanzada, con tecnología de marca de agua y políticas de uso estrictas”.
Los avatares de IA personalizados se lanzarán a principios del año que viene como parte del complemento AI Companion personalizado de Zoom, que costará 12 dólares más al mes. Si no tienes el complemento, pero sí una suscripción de pago a Zoom, Zoom te seguirá permitiendo crear clips utilizando avatares y voces de IA preestablecidos… que es igual de espeluznante que crear avatares de IA de ti mismo.
Durante una entrevista en Decoder en junio, el CEO de Zoom, Eric Yuan, mencionó su objetivo de permitirte enviar un “gemelo digital” a reuniones y llamadas mientras estás haciendo otra cosa.
“Hoy, para esta sesión, lo ideal es que no tenga que unirme. Puedo enviar una versión digital de mí mismo para que se una y así poder ir a la playa”, dijo Yuan como ejemplo.
Junto con los avatares de IA, el nuevo complemento personalizado de Zoom permitirá a su IA integrarse con más apps de productividad de terceros, como Zendesk y Asana, además de introducir nuevas opciones de personalización que podrás utilizar para crear plantillas de resúmenes de reuniones personalizadas.
El equipo midió la actividad eléctrica en las cabezas de 35 estudiantes universitarios que veían una conferencia de 50 minutos, mientras otros veían otra…
Desde que llegó la pandemia, las reuniones vía streaming se han disparado como nunca. Nos pasamos horas delante de la webcam en videollamadas con los jefes, clientes y compañeros de trabajo. Esto puede agotar a cualquiera. Ahora lo han estudiado.
Según los autores de un estudio publicado en Scientific Reports, revista editada por Nature Reports, “los datos recogidos en todo el mundo indican que la fatiga por videoconferencia es un problema grave”.
Un experimento muy interesante
Sin embargo, la mayoría de las investigaciones disponibles sobre la FVC se basan en relatos personales del problema y se centran en la causa más que en las consecuencias, explican los investigadores.
Para determinar los efectos en el cerebro causados por horas de videoconferencias, el equipo midió la actividad eléctrica en las cabezas de 35 estudiantes universitarios que veían una conferencia de 50 minutos conectados a un electroencefalograma (EEG).
Los investigadores pidieron a otro grupo que viera el mismo contenido en directo. Los investigadores también calcularon los efectos en la frecuencia cardiaca de los dos grupos mediante electrocardiografía (ECG), medida antes y después de las sesiones de videoconferencia.
"videoconferencing fatigues the brain more than the face-to-face interaction" https://t.co/uMWTBtavpL
A los sujetos también se les sometió a tareas de atención cognitiva y se les pidieron autoinformes sobre su estado de ánimo.
Y la sorpresa es que los asistentes a la conferencia en directo declararon sentirse más animados, felices y activos, y menos cansados, somnolientos y hartos que sus homólogos en línea. Los resultados del electroencefalograma reflejaron la autoevaluación al mostrar una actividad cerebral que indica un trabajo más duro y que, por tanto, puede causar fatiga.
Los datos cardíacos también indicaron un mayor cansancio entre los que vieron la conferencia por Internet, lo que sugiere que la versión en vídeo también afectó al sistema nervioso.
El equipo admitió que el estudio tiene sus limitaciones. Por un lado, las conferencias no tuvieron lugar en un entorno de oficina, sino académico, con una media de edad ligeramente inferior a los 24 años.
Zoom declaró que trabajando con OpenAI para mejorar la implementación de la inteligencia artificial en sus productos.
La archiconocida plataforma de videoconferencias Zoom se une también al uso de inteligencia artificial En un anuncio realizado el pasado lunes, Zoom declaró que se encontraba trabajando con OpenAI para mejorar la implementación de la inteligencia artificial en sus productos.
El mayor beneficiado aquí será Zoom IQ, el asistente virtual de Zoom que pasará a convertirse en una especie de “compañero inteligente“. Gracias a estas mejoras, el asistente podrá resumir chats, organizar ideas e incluso redactar contenido, entre otras muchas más cosas.
Estas capacidades se suman a otras que ya encontramos disponibles en la plataforma, como la posibilidad de compartir pantalla, la integración con otras aplicaciones y la opción de grabar las sesiones. Para Zoom, la IA es clave en su estrategia.
La compañía no solo utiliza los modelos de otras empresas, como OpenAI, sino también los suyos propios. Esto le permite ofrecer una solución flexible y personalizada que es capaz de amoldarse a las necesidades específicas de cada usuario.
Y es que no hay duda: la apuesta de Zoom por la inteligencia artificial está dando resultados. Entre las características lanzadas, tenemos una que realizará un resumen de forma automática de todo lo que se hable en una reunión. Además, también se pueden incluir cosas específicas, como una lista de integrantes, una transcripción de todo lo hablado e incluso podemos hacer preguntas en tiempo real por si nos surgen dudas.
Zoom IQ también posee integración con el correo electrónico. En esencia, extraerá la información más importante relacionado con reuniones o videollamadas programadas. En el caso de que un correo incluya alguna frase que indique un futuro encuentro (“nos reuniremos próximamente”), nuestro asistente nos sugerirá fechas en función de nuestra agenda. ¿Harás uso de estas características en tus videollamadas?
Google está trabajando para mejorar la interoperabilidad bidireccional entre Google Meet y Zoom. Esto significa que los usuarios Google Meet podrán unirse a reuniones en Zoom y viceversa, a través de diversas vías.
Durante los últimos años, muchos de los trabajos que tradicionalmente se han realizado en una oficina han ido transformándose en empleos híbridos e incluso convirtiéndose en 100% online.
Como consecuencia de ello, las empresas han tenido que reducir la brecha física existente entre sus empleados, socios y clientes. ¿Cómo se podría conectar a todos ellos a la vez estando localizados a cientos o miles de kilómetros de distancia? En este punto es cuando empezaron a cobrar fuerza los contextos de trabajo virtuales como Google Workspace y las videollamadas.
En relación con esto último, los servicios de videoconferencia Zoom, Skype o Google Meet, entre otros, se han convertido en protagonistas del día a día de las principales organizaciones del planeta, ya que permiten llevar a cabo reuniones virtuales sin apenas inconvenientes.
En este sentido, desde Google han continuado trabajando para mejorar esta experiencia virtual mediante el modo Companion o el encuadre adaptable con cámaras impulsadas por IA de Huddly y Logitech, por ejemplo.
Sin embargo, desde Google han ido un paso más allá manteniendo su compromiso en proporcionar a las empresas un entorno de videoconferencias cada día más completo y práctico dentro del espacio de trabajo virtual Google Workspace.
Tras poner en marcha la interoperabilidad bidireccional entre los dispositivos Cisco Webex y los dispositivos Google Meet y brindar soporte a Pexip para Google Meet, la entidad estadounidense aborda la compatibilidad bidireccional en los dispositivos Google Meet y Zoom Rooms.
Esto significa que los usuarios de Google Meet podrán sumarse a Zoom Meetings y los usuarios de Zoom Rooms podrán unirse a reuniones de Google Meet. Tendrán la opción de hacerlo directamente desde Zoom Room o mediante el calendario de Google Meet con solo hacer clic sobre un botón o introduciendo el código de la reunión.
La interoperabilidad de Google Meet estará disponible para todas las Zoom Rooms en cualquier plataforma, mientras que para Zoom será compatible con todos los dispositivos Meet ChromeOS.
Finalmente, cabe señalar que la interoperabilidad entre ambas aplicaciones podría hacerse efectiva antes de que acabe 2022 y no tendría coste extra alguno para los usuarios.
La carrera por ser la aplicación estrella en las reuniones empresariales está complicada. Zoom quiere competir de lleno contra Slack y Microsoft Teams y para ello, está renovando su aplicación de mensajería por completo.
Entre las novedades más destacadas de esta renovación se encuentran un cambio de nombre y un buen puñado de nuevas funcionalidades. A partir de ahora, la aplicación dejará de llamarse Zoom Chat para pasar a ser Zoom Team Chat. No es el mayor cambio de la vida, pero desde luego ya nos da una pista sobre la nueva dirección que quiere tomar la aplicación. Zoom quiere ejercer un nuevo rol dentro de los entornos de trabajo híbridos y que Team Chat lidere este cambio.
En cuanto a las nuevas funcionalidades, estas se centrarán en fomentar la colaboración entre trabajadores dentro de un mismo canal. Según la propia Zoom, deberíamos ver en funcionamiento todas las nuevas características para finales del mes de septiembre.
Novedades en Zoom
Hasta ahora, han sido reveladas seis nuevas funciones. La primera de ellas es la aparición de un chat de texto durante las videollamadas. Los anfitriones pueden activar esta opción cuando quieran y así, compartir notas u otro tipo de archivos mientras dure la videoconferencia. Los usuarios también podrán programar reuniones directamente a través de un canal o desde un chat privado. Previamente, teníamos que abrir la aplicación de Zoom para hacerlo.
Para aquellos días que sentimos que nos faltan las horas, habrá dos nuevas herramientas que nos ayudarán a organizarnos mejor. Una de ellas son los recordatorios. Gracias a los recordatorios, podremos marcar un mensaje del chat grupal para leerlo más tarde. Además, en el caso de que recibas una invitación espontánea a una reunión, podrás rechazarla con un mensaje indicando que estás ocupado en ese momento.
Team Chat permitirá una mayor integración con aplicaciones de terceros. Según un representante de Zoom, ServiceNow será una de las primeras. Aparecerá en forma de asistente virtual que te ayudará a solucionar cualquier problema que puedas encontrar en Team Chat. En el caso de que el problema sea más grave, podrás ponerte en contacto con un agente de servicio.
La última de las funcionalidades anunciadas es la compatibilidad con Aplicaciones Web Progresivas (PWA). Básicamente, esto quiere decir que podrás acceder a Zoom Team Chat desde un navegador web en lugar de la aplicación. Esto resultará muy útil si necesitas acceder al canal de tu equipo de trabajo pero no tienes acceso a tu ordenador o si tu móvil es limitado.
Si aún no comprendes bien el funcionamiento de esta aplicación, prueba las mejores funciones de Zoom y así, ver de todo lo que es capaz.
La transformación digital del lugar de trabajo se ha disparado desde que la pandemia obligó a muchos de nosotros a trabajar desde casa. Al principio, el mero hecho de poder seguir con las reuniones, etc. en tales circunstancias parecía casi increíble, pero ahora que las cosas han empezado a calmarse, son las nuevas e interesantes posibilidades que la digitalización puede ofrecernos en nuestro trabajo diario y en nuestra vida personal las que realmente empiezan a impresionar. Esta actualización de Zoom es un claro ejemplo de estas nuevas e increíbles posibilidades.
Zoom empezará pronto a lanzar subtítulos de traducción en directo para las videollamadas, que serán compatibles con 12 idiomas en el momento de su lanzamiento. Así, podrás mantener reuniones y conferencias de vídeo con usuarios que hablen hasta en 12 idiomas diferentes y podrás entenderles, al tiempo que ellos podrán entenderte a ti. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente.
En el momento en que esta actualización importante llegue a los usuarios de Zoom, solo los usuarios prémium podrán acceder a ella y sacarle partido. De hecho, ni siquiera todos los usuarios prémium podrán utilizarla, ya que se requerirá un pago adicional a la cuota de suscripción para acceder a la nueva función de subtítulos traducidos. El precio será de $5 al mes por usuario, además de la cuota de suscripción del usuario.
En su lanzamiento, la función de subtítulos traducidos será compatible con el alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués, ruso y ucraniano. La versión beta también incluirá el mandarín, el japonés y el coreano . Además de mostrar los subtítulos en tiempo real para facilitar la comunicación durante la reunión, también se añadirán a la transcripción de la misma.
Puedes consultar las instrucciones completas sobre cómo utilizar esta nueva función interesante en el blog de Zoom que la empresa ha publicado para anunciar la actualización. Si eres un gran usuario de Zoom, te recomendamos que eches un vistazo a nuestra guía para usar Zoom en 2022, en la que se detallan todas las novedades que llegarán a la plataforma de videoconferencia.
Este artículo es una traducción del post publicado por Patrick Devaney.
Zoom se convirtió por derecho propio en una de las aplicaciones estrellas durante los tiempos de pandemia. Encerrados en nuestros hogares, muchos se vieron en la necesidad de teletrabajar a distancia y realizar reuniones online. Con Zoom esto no fue un problema, ya que era extremadamente sencillo de usar y funcionaba en un gran abanico de dispositivos: Windows, Android, iOS, macOS, etc.
Tras toda esa época, una cosa quedó clara: el teletrabajo llegó para quedarse. Esto es algo que todas las compañías han ido aceptando poco a poco y Zoom se ha convertido en una herramienta indispensable para muchas de ellas. Es por eso que hoy, te mostraremos las mejores funciones de Zoom que debes probar en 2022.
Gestos en Zoom
Siendo fieles a la verdad, el reconocimiento de gestos en Zoom no es una característica nueva de este año. A mediados de 2021, ya se encontraba disponible para iOS y iPad OS, pero en un estado muy temprano. Gracias a esta tecnología, los usuarios podrían evitar el uso del teclado e interactuar con gestos físicos.
Sin embargo, Zoom reconoce por ahora solo dos gestos: el de levantar la mano y el de cerrar el puño con el pulgar hacia arriba. El primero nos serviría para pedir el turno de palabra en la reunión y el segundo, para mostrar conformidad con el tema que se esté discutiendo. Ten en cuenta que para que estos funcionen, Zoom debe estar en la última versión de escritorio disponible. Ahora que los conoces, prueba estos gestos en tu próxima reunión de Zoom y sorprende al resto de participantes.
Transmisión en vivo a través de Twitch
Zoom te permite retransmitir en Twitch al igual que otros programas como OBS o Streamlabs. Estos últimos son los más conocidos y usados para realizar transmisiones en vivo, pero también son más complicados de usar. Si es tu primera vez en el mundo de los directos o simplemente no estás muy acostumbrado, Zoom puede ser una buena opción a probar.
Lo primero que debes hacer para realizar una retransmisión es abrir tu cuenta de Zoom en el navegador y dirigirte a Ajustes. Después, tendrás que seleccionar Ajustes de reunión avanzados. Al final de esta pestaña llena de parámetros, verás el apartado de Permitir transmitir reuniones en vivo. La opción más importante que debe estar marcada es la de Servicio personalizado de transmisión en vivo.
Ahora, cuando quieras iniciar una retransmisión en vivo, tendrás que realizar una reunión dentro de Zoom. Con la reunión ya iniciada, selecciona el apartado de Más (tiene un símbolo de tres puntos justo arriba de su nombre) y haz clic sobre En vivo en Servicio personalizado de transmisión en vivo.
A continuación se abrirá una nueva venta donde tendrás que rellenas una serie de datos. En el caso de Twitch, deberemos incluir la URL de transmisión, la clave de retransmisión y la URL de Twitch. Estos datos los encontrarás dentro de tu perfil de Twitch, en las opciones de Canal. Guarda esta información en un lugar accesible ya que necesitarás introducirlos cada vez que quieras emitir en directo.
Crea canales de chats
Zoom te permite crear grupos y canales (ya sean públicos o privados) donde los usuarios pueden enviar mensajes, archivos multimedia, etc. Dentro de Zoom, los canales privados y públicos albergan una grandísima cantidad de gente, pero con algunas diferencias entre ellos.
En el caso de los canales públicos, la cifra máxima de miembros asciende hasta los 10.000. Por el contrario, en los privados nos tendremos que conformar “solo” con 500 si son creados por cuentas gratuitas. Sin embargo, si los canales privados son en cuentas de pago, el número asciende a 5.000 miembros.
Utiliza los avatares en las reuniones
Una de las funcionalidades más divertidas de Zoom son sus avatares. Desde hace bien poco, Zoom introdujo esta característica para hacer más amenas las reuniones. Si eres algo tímido y no quieres mostrar tu cara, usar un avatar puede ser una solución.
Los avatares de Zoom reflejan tus gestos y movimientos para que sean más expresivos y naturales. No obstante, ten en cuenta que no hace uso de la tecnología de reconocimiento facial. Eso significa que los movimientos que se muestren en pantalla no serán demasiado fieles a la realidad.
Si quieres usar un avatar en Zoom, activa tu cámara y micrófono. En la barra de herramientas lateral, selecciona la opción de Detener vídeo. Luego, haz clic sobre Elegir fondo virtual. Finalmente, escoge el avatar que quieras llevar. Cuando quieras volver a la normalidad, simplemente selecciona la opción de Desactivar avatar.
Explora todo lo que puede ofrecerte Zoom
Cabe destacar que estas son solo algunas de las características de las muchas que posee Zoom. Gracias a ella, se nos abrió ante nosotros un camino fácil para poder comunicarnos vía online en tiempos de pandemia. A día de hoy, Zoom ha sabido mantener esa simplicidad que lo hizo popular, pero con muchas más opciones que nunca.
Zoom ha comenzado a desarrollar una tecnología de Inteligencia Artificial que podría llegar a tener la capacidad de escanear los rostros y la forma de hablar de los usuarios para determinar sus emociones.
Zoom no solo tienen en mente ejecutar proyectos divertidos como la recreación de los Memojis de Apple con sus propios avatares. La firma ha ido un paso más allá y trabaja en utilizar la Inteligencia Artificial (Zoom IQ) para ayudar a los vendedores a determinar las emociones de las personas con las que están en una llamada y actuar en consecuencia.
Zoom IQ se encargaría de realizar un seguimiento de métricas como el ratio habla-escucha, la velocidad a la que se habla, la paciencia, las preguntas que se realizan, los sentimientos y el grado de compromiso, entre otros aspectos.
Desde Zoom se señaló igualmente que los datos recopilados su usarán únicamente para fines informativos y que podría contener inexactitudes. Igualmente, indicaron que los resultados nunca se emplearían para tomar decisiones relacionadas con el empleo o similares.
A pesar de tratarse de una tecnología que se encuentra en las primeras fases de su desarrollo e implementación, más de una veintena de grupos de derechos humanos han denunciado que esta herramienta podría usarse con fines discriminatorios.
Tal es su preocupación a este respecto, que incluso han enviado una carta conjunta a Eric Yuan, CEO de Zoom, instando a la compañía a detener cualquier tipo de investigación o desarrollo adicional sobre la Inteligencia Artificial basada en las emociones.
Más allá de la nota inicial que Zoom publicó en su blog en el mes de abril con respecto a IQ Zoom, la empresa rival de Skype aún no ha emitido ningún tipo de respuesta a estas críticas que comenzaron la pasada semana y podrían extenderse en el tiempo.
Debemos señalar que no se trata de un tema banal. Tanto es así, que cada vez resulta más habitual que nos encontremos con conflictos relativos a la privacidad de los usuarios en medios tecnológicos. ¿Seguirá siendo este un problema en el futuro?
Si eres de los que prefiere no enseñar la cara durante las reuniones virtuales, estás de suerte. Zoom ha introducido en una nueva actualización la posibilidad de usar avatares en las videollamadas que realicemos. Ahora, tendrás la posibilidad de ser un gato, un perro y otros muchos animales más
Estos avatares tienen la particularidad de que pueden recrear nuestras expresiones faciales. A través de nuestra webcam, está recoge la información de nuestro rostro y los avatares imitarían nuestros gestos. Desde Zoom han querido dejar claro que no guardan ningún tipo de dato acerca de nuestras caras, así que podrás estar tranquilo en ese ámbito.
Al igual que hizo Apple en sus comienzos, Zoom ha empezado probando con figuras de animales y también ha prometido actualizar en un futuro próximo para añadir más variedad de avatares. No obstante, esta característica no es exclusiva de Zoom, ya que Apple por ejemplo, ya añadió el uso de Memojis en las llamadas realizadas a través de Facetime (el servicio propietario de videollamadas de Apple).
¿Cómo activo los avatares en mis reuniones a través de Zoom?
Si quieres hacer uso de esta nueva característica y amenizar tus reuniones de Zoom, sigue estos pasos:
Abre Zoom y activa tu webcam. Comprueba que tengas la opción de vídeo activado.
En la barra de las reuniones, abre las opciones de vídeo y elige pararlo.
Escoge un fondo o un filtro. Dirígete a la pestaña de Avatares y selecciona el avatar que más te guste.
Es probable que en algunos ordenadores esta característica no termine de funcionar todo lo bien que se quisiera, pero también debes tener en cuenta cual es el hardware del que dispones. En el caso de que poseas una webcam de alta resolución y buenos componentes (CPU potente, cantidad de RAM, etc), te irá mejor este añadido tan divertido de Zoom.
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