Amazon se cargó ayer durante una hora su producto más vendido: los Kindle no podían descargar libros

Una interrupción impedía a los usuarios de Amazon Kindle descargar libros nuevos y comprados previamente en sus lectores electrónicos, como vimos ayer en Reddit y los foros de Amazon, pero la compañía dice que las cosas deberían estar resueltas.

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“Ayer, algunos clientes de Kindle experimentaron un problema que afectó a su capacidad para descargar libros electrónicos. El problema se resolvió rápidamente”, escribe la portavoz de dispositivos de Amazon, Jackie Burke, en un correo electrónico enviado a The Verge.

Good e-Reader informó del problema el miércoles, señalando una respuesta del soporte de Amazon en ese momento que decía que era el resultado de “problemas con el servidor” y que “pasarían al menos 48 horas antes de que los libros electrónicos comenzaran a descargarse de nuevo, pero podría ser más tiempo”.

Un fallo que podía haber sido fatal para la compañía

En un post publicado hoy en los foros de soporte de Amazon, un miembro del personal recomendaba a las personas que siguieran teniendo problemas que reiniciaran su dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido durante 40 segundos y volvieran a intentarlo.

El mensaje del foro incluía muchos informes de Kindles que solo podían descargar el título y la portada de los libros antes de que el indicador de progreso se atascara en el 1 por ciento.

La interrupción también parecía afectar a la descarga de libros desde Overdrive a dispositivos Kindle mediante Libby. Sin embargo, la descarga de libros a las aplicaciones Kindle de Amazon para iOS y Android no se ha visto afectada.

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Este último problema se produce una semana después de que varios usuarios de Kindle informaran en Reddit de un problema con la función “Enviar a Kindle” de Amazon, que permite cargar libros electrónicos y documentos en los lectores electrónicos sin tener que conectarlos a un ordenador.

Algunos usuarios recibieron mensajes de error en los que se les informaba de que sus archivos “no podían entregarse debido a un error del servicio”, mientras que otros usuarios del hilo seguían teniendo problemas con el servicio a principios de esta semana.

La Kindle Scribe permite hacer búsquedas escritas a mano, y funciona mejor de lo que esperarías

La Kindle Scribe, el dispositivo de lectura digital de Amazon que permite escribir a mano en su pantalla, ha recibido una actualización para que también puedas realizar búsquedas utilizando texto manuscrito, y, teniendo en cuenta lo complejo que puede ser que una IA entienda la caligrafía de cada persona, el resultado final está impresionando a los usuarios por su buen rendimiento.

De esta manera, la Kindle Scribe recibe una nueva función que sigue enriqueciendo el valor de este dispositivo como una versión premium de los e-readers del mercado, ya que este aparato cuenta con todas las funcionalidades propias de estos dispositivos, y también la pantalla luminosa y la posibilidad de utilizarla como si de un cuaderno se tratase.

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Búsquedas a mano en Kindle Scribe

Siempre resulta un poco molesto y engorroso realizar búsquedas en un e-reader en el que, aunque la lectura resulte inmejorable, su navegación se puede notar un tanto arcaica. Sin embargo, gracias al avance que supone la posibilidad de realizar búsquedas escribiendo a mano en la pantalla, los usuarios podrán ahorrar tiempo gracias al feedback recibido a través de los textos escritos de su puño y letra.

De hecho, su “modo cuaderno” cuenta con interfaces especialmente intuitivas para encontrar todas y cada una de las hojas en las que has escrito, dibujado, tomado apuntes, o lo que hayas hecho con ellas. No cabe duda de que, a pesar de su alto precio, la Kindle Scribe está contando con un soporte rico y amplio para justificar el valor de sus productos y servicios.

El e-reader más premium de Amazon

Kindle Scribe es el modelo más exclusivo de Amazon de su línea de dispositivos enfocados a la lectura. Este ebook, además de contar con un formato especialmente amigable para la lectura de libros, cuenta también con la pantalla iluminada de los Kindle Paperwhite, pero añade también la función de utilizar la pantalla como un cuaderno, en la que puedes escribir a mano, así como dibujar bocetos, tomar notas, o lo que necesites.

Eso sí, la calidad se paga, y así sucede también con este peculiar dispositivo, cuyo precio suele oscilar entre los 279 y los 329 euros, según la época del año y las ofertas activas que se encuentren vigentes. Puede que no sea una inversión apta para todos los bolsillos, pero si eres una persona apasionada de la lectura, y no te importa invertir dinero en tu afición, este dispositivo es una de las opciones de mayor calidad del mercado de e-readers.

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