WhatsApp ha empezado hoy, por lo que se sabe hasta ahora, a activar en Android y en iOS una nueva función llamada acciones de texto en los mensajes. La idea es bastante directa: si la app detecta dentro de un mensaje algún dato que puede servir para hacer algo útil, te enseña un atajo en ese mismo momento para que no tengas que dar más vueltas. Todo eso, además, sin tocar el cifrado de extremo a extremo, porque la detección ocurre en el propio dispositivo.
En el uso diario, la diferencia es clara. Ya no haría falta copiar y pegar un número de teléfono, una dirección o una fecha en otra aplicación para hacer algo con esa información. A simple vista parece un cambio menor, pero apunta justo a esa clase de comodidad que se nota mucho en conversaciones donde se comparten planes, ubicaciones o contactos todo el tiempo.
La función reconoce de forma automática ciertos formatos de texto, tanto en mensajes recibidos como en los que uno mismo envía. En concreto, WhatsApp identifica números de teléfono, fechas y horas, direcciones físicas y correos electrónicos, y los marca con un subrayado punteado. Al tocar cualquiera de esos elementos, aparece una ventana emergente con el fragmento exacto que la aplicación ha detectado y varios accesos directos relacionados. Si el usuario no quiere hacer nada, puede ignorar la sugerencia y seguir chateando como siempre.
El atajo cambia según el dato que encuentre. Si es un número de teléfono, WhatsApp puede dar la opción de guardarlo en contactos, llamar directamente o copiarlo. Si detecta una fecha o una hora, la app puede llevar a crear un evento en el calendario. Con una dirección, lo esperable es que abra la ubicación en la aplicación de mapas para consultar indicaciones, y si lo que reconoce es un correo electrónico, el sistema puede abrir el cliente de correo predeterminado para redactar un mensaje. En conjunto, no son acciones nuevas en sentido estricto, porque ya estaban ahí de una forma u otra, pero ahora quedan bastante más cerca.
La parte delicada aquí es la privacidad, y WhatsApp ha planteado esta novedad justo por ese lado. Con la información que hay, la detección del texto se hace en el propio dispositivo mediante reconocimiento de patrones, por ejemplo usando expresiones regulares, sin que el contenido del mensaje tenga que salir hacia los servidores de Meta. Eso significa que el cifrado de extremo a extremo no cambia con la llegada de esta función: las conversaciones siguen protegidas y los atajos se generan de manera local para ofrecer esa capa extra de comodidad.
Estas acciones de texto acercan WhatsApp a una experiencia que muchos ya han visto en otros entornos, como la detección inteligente de datos en iMessage de Apple, con una diferencia obvia: aquí hablamos de una plataforma multiplataforma y con un alcance mucho mayor. También encaja bastante bien con otras mejoras recientes de WhatsApp apoyadas en funciones locales del dispositivo, como la traducción de mensajes o algunas herramientas pensadas para frenar estafas.
Como suele pasar con WhatsApp, el despliegue parece ir por fases, al menos de momento, y todavía hay muy poca información sobre qué países lo están recibiendo antes, cómo rinde según el idioma o qué primeras reacciones está dejando entre los usuarios. Cuánto tardará esta actualización en llegar a más cuentas sigue siendo, por ahora, difícil de anticipar.
Author: Manuel Bosque
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