WhatsApp dejará de funcionar pronto en estos teléfonos

De forma regular, WhatsApp deja de funcionar en teléfonos antiguos. El movimiento forma parte de su ciclo de actualización y hace que se deje de dar soporte a sistemas operativos antiguos. Tal como han descubierto en WABetaInfo, WhatsApp prepara un mensaje de aviso para algunos iPhone.

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Estos son los dispositivos afectados y la fecha límite

WhatsApp ha anunciado que a partir del 5 de mayo de 2025 no funcionará en dispositivos con versiones anteriores a iOS 15.1, lo que afecta directamente a algunos teléfonos de Apple que, aunque siguen funcionando con toda normalidad, no podrán acceder a WhatsApp. En concreto, estamos hablando de los iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus, que ya no recibirán soporte por parte de Facebook.

La razón principal de este cambio está en que las nuevas funciones y novedades de WhatsApp requieren las tecnologías que ofrecen las versiones más recientes de iOS. Según los datos de Apple, solo el 9% de los iPhone están ejecutando versiones de iOS 16 o anteriores, por lo que el impacto de la decisión de WhatsApp será reducido.

Podemos comprobar si estamos en una versión de iOS compatible con WhatsApp. Tan solo debemos acceder a Ajustes > General > Actualización de software. Si nuestro dispositivo soporta iOS 15.1 o posterior, la solución es tan sencilla como actualizar el sistema.

Para los modelos más antiguos que no pueden actualizarse ya, el fin del soporte de WhatsApp marca un punto de inflexión. Aunque ahora podemos apoyarnos en el RCS para mandar mensajes a cualquier dispositivo de forma gratuita y sin necesidad de apps de terceros —siempre que nuestra operadora lo soporte—, cierto es que algunos grupos están todavía solo disponibles en la app de Facebook.

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El movimiento de WhatsApp nos recuerda la importancia de mantener nuestros dispositivos al día. En un ecosistema tan dinámico como el de Apple, estas actualizaciones garantizan que sigamos disfrutando de lo mejor que la tecnología puede ofrecernos.

Así será el cambio de look de WhatsApp Business

Meta está implementando una actualización en WhatsApp Business, su app de mensajería para empresas, que trae nuevos tonos de color para los modos claro y oscuro, según ha podido constatar WABetaInfo. Esta novedad, disponible en la versión 2.24.24.30 de la app para algunos usuarios suscritos al programa beta en Google Play, se suma a una serie de cambios en la estética de la aplicación.

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El color de realce para el tema claro ha pasado de azul claro a negro, mientras que el tema oscuro ahora utiliza blanco como tono de contraste. Estos nuevos ajustes pretenden modernizar el diseño y ofrecer una experiencia visual más elegante. Además, WhatsApp Business ha incorporado iconos en blanco y negro en varias secciones, como la configuración de la app y el banner superior de la lista de chats.

Otro cambio notable es la actualización del logotipo, que ahora simplemente muestra “WhatsApp” en lugar de “WA Business”, optando así por un diseño más minimalista. Estas modificaciones ayudan a diferenciar visualmente WhatsApp Business de WhatsApp Messenger, que mantiene su clásico color verde como principal elemento distintivo.

Aunque estas novedades ya están disponibles en la versión beta para Android y también se han implementado en iOS, el acceso sigue siendo limitado a algunos usuarios, y se espera que se amplíe en las próximas semanas.

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El verificado de Meta llega a WhatsApp Business, pero solo a algunas regiones

Meta ha lanzado su programa Meta Verified para los usuarios de WhatsApp Business en Brasil, India, Indonesia y Colombia, con planes de suscripción que van desde los 14 dólares al mes. Este programa, inicialmente disponible para creadores en Facebook e Instagram desde marzo de 2023 y extendido a empresas en septiembre de 2023, ahora llega a WhatsApp Business con nuevas características.

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Los comerciantes que se suscriban a Meta Verified obtendrán una insignia de verificación, protección contra la suplantación de identidad y un canal de WhatsApp verificado para marketing, tras compartir los datos de su negocio. Además, podrán utilizar su cuenta de WhatsApp Business desde varios dispositivos y crear una página web personalizada con la información de su empresa, lo que podrán compartir con clientes o proveedores.

Meta también introduce la opción de llamadas a grandes empresas a través de API en WhatsApp, permitiendo a los usuarios llamar dentro de la app a bancos o aerolíneas, por ejemplo, de forma similar a los números de atención al cliente (hasta ahora, las empresas tenían que usar sus números personales para estas llamadas). WhatsApp cobrará a las empresas por este servicio, aunque aún no se han revelado los precios.

Otra novedad es un servicio de mensajería personalizada que permitirá a las empresas enviar mensajes como códigos de cupones, información sobre nuevos productos o felicitaciones de cumpleaños a los clientes.

Meta también está lanzando nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial para la atención al cliente automatizada y la creación de anuncios. Los anuncios de Click-to-WhatsApp han sido un éxito, alcanzando una tasa de ejecución anual de 10.000 millones de dólares en 2023 y “mostrando un fuerte retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de 3 a 4 veces”, según declaró Praful Poddar, director de producto de Shiprocket, a TechCrunch.

La empresa ha identificado grandes oportunidades en el comercio conversacional en la India. Con más de 400 millones de usuarios en el país, Meta busca atraer a más comerciantes y facilitar las compras a una base de usuarios más amplia. En el primer trimestre de 2024, los ingresos de Meta, impulsados en gran medida por la mensajería empresarial en WhatsApp, alcanzaron los 380 millones de dólares.

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