Lo de Microsoft no ha acabado acorde al más famoso analista

Microsoft ha cerrado cuatro estudios de repente y parece que la cosa no acabará pronto, ni tampoco que tengan ninguna clase de plan al respecto

Microsoft no está afrontando la mejor semana de su vida. Al menos no en lo que respecta a Xbox. Habiendo cerrado cuatro estudios de la nada, sin dar mayores explicaciones, los usuarios de la marca y los fans del videojuego están cabreados. Y si bien normalmente la explicación de estas cosas son el rendimiento comercial, parece que en esta ocasión hay algo más. O mejor dicho, algo menos.

Según ha podido saber Jason Schreier, uno de los periodistas más importantes del medio del videojuego, este cierre súbito ha sido el resultado de una iniciativa para recortar gastos que aún no ha acabado. Afirmando que, de hecho, todo esto sólo va a ir a peor.

Si no conoces lo que ha ocurrido, el pasado martes día 7 de mayo en Microsoft anunciaron el cierre de cuatro estudios de una de sus filiales, ZeniMax. Estos fueron Arkane Austin, Tango Gameworks, Alpha Dog Games y Roundhouse Studios. Conocidos respectivamente por haber creado Redfall y Prey, The Evil Within y Hi-Fi Rush, Mighty Doom, y un trabajo de nombre indeterminado que ha sido cancelado.

Sin apenas explicaciones, los estudios fueron cerrados vía email por parte de Matt Booty, director de Xbox Game Studios. Afirmando en ese mismo email que buscan repriorizar títulos y recursos, sólo ha prometido que reubicará a parte del equipo de Roundhouse Studios, que pasarán a trabajar en la producción de The Elder Scrolls Online.

Todo esto viene tras que Redfall fuera un fracaso comercial para Arkane Austin, pero que Mighty Doom funcionara relativamente bien para Alpha Dog Games y Hi-Fi Rush fuera un éxito de críticas, ventas y descargas en GamePass para Tango Gameworks tras un éxito más discreto con Ghostwire Tokyo. Algo que hace tremendamente sorprendente no sólo lo súbito e impersonal de los cierres, sino especialmente el cierre de Tango Gameworks. Un juego que, el pasado mayo de 2023, uno de los líderes del departamento de marketing de Xbox denominaba como «un éxito en todas las medidas».

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A todo esto cabe sumar toda la información que ha salido en días posteriores. Como que en Arkane Austin estaban trabajando en una actualización de Redfall para añadir un modo para un sólo jugador y un DLC prometido en su edición especial. Pero según cuenta Schreier, esta es sólo la punta del iceberg del drama en el que están inmersos en Xbox.

El pasado miércoles por la mañana, los directivos de Xbox y Zenimax tuvieron una reunión con los empleados de esta segunda compañía. En esta reunión, el presidente de Xbox y hombre que despidió a cientos de personas y cerró cuatro estudios a través de email, Matt Booty, alabó el trabajo que hicieron Tango Gameworks con Hi-Fi Rush. No obstante, no dió ninguna explicación de porqué había cerrado subitamente el estudio por cuyo juego sólo tenía buenas palabras.

Sobre los cierres sólo habló, en términos generales, afirmando que quisieron abarcar demasiado con tantos estudios. Como quien se pasa extendiendo la mantequilla sobre el pan. Debido a eso, los estudios más importantes de la división se sentían sin los recursos humanos que necesitaban. Debido a eso, han decidido cerrar estos cuatro estudios para liberar recursos y permitir que crezcan de forma orgánica estos otros estudios que lo necesitan.

Todo esto viene con algunos giros particularmente brutales. El primero de ellos, es que el hecho de que Redfall fuera un fracaso crítico y comercial no tenía nada que ver con su cierre. El siguiente es que, de hecho, los dos estudios más grandes de los cuatro estaban planeando ya secuelas. En Arkane querían volver a sus raíces y hacer un nuevo immersive sim, quizás un nuevo Dishonored. En Tango Gameworks querían capitalizar el éxito de Hi-Fi Rush y hacer una secuela. Dos posibilidades ya inexistentes, ya que ambos estudios han sido cerrados.

Si las declaraciones de Booty no fueran desmoralizadoras y alarmantes de por sí, después tomó la palabra Jill Braff, jefe de los estudios de ZeniMax. Afirmando que es difícil sostener nueve estudios a lo largo de todo mundo, dice que esta «reorganización» servirá para poner el foco en menos proyectos. Algo que coincide con las ideas de centrarse exclusivamente en proyectos más grandes y beneficiosos a corto plazo.

Al respecto de la razón de porqué cerrar estos estudios, más allá de la palabrería hueca, la razón más convincente que da Booty es que tanto Tango como Arkane habían publicado juego en 2023 y ahora buscaban contratar nuevo personal para presentar nuevos proyectos. Algo que da a entender que el éxito o el fracaso de los proyectos, dentro de ZeniMax y Xbox es absolutamente irrelevante. Lo importante es si cuadran sus cuentas personales para el año fiscal entrante.

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Todo esto es aún peor en cuanto se tiene en cuenta el contexto de donde procede. Microsoft adquirió ZeniMax y Activision Blizzard por más de 76.000 millones de dólares y el pasado febrero recortó más de 1.900 trabajos. La mayoría de ellos de Activision Blizzard, argumentando que había redundancias a eliminar.

En tres meses, no sólo han pasado de tener tremendas redundancias dentro de Microsoft, sino que además están faltos de personal en sus estudios clave. Algo que no encaja con absolutamente ninguna estrategia comercial coherente, a excepción de que hayan mentido en algunas de sus declaraciones. Salvo porque, según parece, la estrategia comercial de Xbox no ha funcionado como esperaba desde hace ya varios años.

Xbox lleva unos años ya invirtiendo de forma contundente y constante en Xbox Game Pass. Su modelo de negocio ha sido durante este tiempo ofrecer grandes juegos, pero también juegos más pequeños y experimentales, a través de un servicio de streaming con un precio competitivo. Juegos como Hi-Fi Rush. Haciendo que, incluso si un juego no vendía necesariamente bien, fuera suficiente si ayudaba a crecer los números de Game Pass.

El problema es que, según ha sabido Mat Piscatella, director ejecutivo de la firma de análisis Circana, las suscripciones mensuales a servicios de streaming de videojuegos no han crecido tan apenas desde mediados de 2021. El mayor crecimiento de Game Pass sucedió entre finales de 2019 y principios de 2021, cayendo en picado desde entonces. Siendo la compra de videojuegos y los juegos free-to-play con compras dentro del juego las formas preferidas por los jugadores. Al menos por el momento.

En cualquier caso, los contenidos y servicios de Xbox han crecido un 62% en el último cuatrimestre. Algo que, según ha sabido Daniel Ahmad, analista de Niko Partners, ha sido debido enteramente a la adquisición de Activision Blizzard. Con un descenso del 5% de sus beneficios, de año en año, sin crecimiento real en software o servicios y una importante caída en venta de hardware.

¿Cuál es el plan de Microsoft a partir de aquí? No lo sabemos. Están discutiendo sobre si llevar Call of Duty a Xbox Game Pass o no, pero desconocemos cuál es su plan concreto. Parece que los servicios de streaming no son el futuro, tampoco para el videojuego, y su plan de hacer juegos medianos y pequeños se sostenía sobre ese servicio. Eso, junto con el hecho de que se haya repetido por parte de insiders que esto no ha acabado, nos hace temer por el estado de todos los estudios de Xbox y ZeniMax que no hagan Call of Duty, Fallout y The Elder Scrolls. Porque por desgracia, ahora mismo, parece que todos están en el punto de mira para su cierre.