Si jugabas a Final Fantasy Crystal Chronicles Remastered en iOS, lo sentimos. Porque Square Enix ha anunciado que finalizará el soporte para la versión de iOS de debido a un cambio en el modelo de compras dentro de la aplicación. Desde el 24 de enero de 2024, los jugadores han reportado que no podían acceder a contenido adicional que habían adquirido, afectando tanto a quienes usaban la versión gratuita como a aquellos que optaron por la de pago.
Tranquilo, que si gastaste dinero te lo devolverán
La compañía ha explicado que la causa del problema radica en cambios que modificaron la estructura de las compras dentro de la aplicación. Tras investigar la situación, Square Enix concluyó que no sería posible corregir completamente el error mientras implementaba los nuevos cambios en el sistema. Como consecuencia, la decisión fue cesar por completo el servicio de Final Fantasy Crystal Chronicles Remastered en iOS.
Square Enix ha señalado que ofrecerá reembolsos a los usuarios que realizaron compras dentro de la aplicación desde enero de 2024 en adelante para un total de hasta 15 elementos elegibles. Aunque no se ha establecido un plazo explícito para solicitar estos reembolsos, la desarrolladora ha indicado que los usuarios pueden contactar a su centro de atención al cliente con preguntas relacionadas hasta el 31 de agosto.
Es importante destacar que esta finalización del soporte solo afecta a la versión de iOS, mientras que las versiones de Android, PS4 y Nintendo Switch seguirán funcionando sin problemas. Esta decisión continúa una tendencia observada en los últimos años, ya que otros juegos móviles de la saga Final Fantasy, como Brave Exvius, Dissidia Final Fantasy Opera Omnia y Final Fantasy VII: The First Soldier, también han cesado su soporte.
